Ada I Location voiture et utilitaire Maisons-Alfort

"Cette agence est fermée définitivement depuis plus d'un an !"

"Venue ce jour à 16h. Porte fermée. J'ai téléphoné au numéro indiqué sur leur porte à deux reprises sans succès. Pourtant les horaires indiquées sur cette meme porte indique que c'était sensé être ouvert à cette heure là."

"14/04, 16h00 : agence fermée. Un numéro à appeler est affiché mais personne ne répond..."

"Je suis venue aujourd’hui à 17h50 pour récupérer un colis. Nous étions 3 à attendre nous avons toquer appeler aucune réponse. L’agence est sensé ferme à 18h15. Quand on fait point relais on respecte ses horaires !"

"Nous avons effectué une réservation de véhicule le 20 décembre pour le 24/12/21 afin de partir en vacances avec. Ce matin, juste au moment de nous préparer pour le départ heureux je reçois une annulation de ma réservation sans aucune explication, ni demande d'excuse ! En appelant l'agence j'ai entendu nous n'avons pas de véhicule dans notre agence nous avons donc annulé ! Mais quelle mauvaise gestion ! Je trouve cela inadmissible, irrespectueux et pas du tout professionnel !"

"Ça fait 1h que je poireaute devant l'agence ADA de maison Alfort en plein hiver afin de récupérer le véhicule que j'ai loué et déjà payé. Le truc est censé être ouvert depuis 9h, il est 10h et toujours rien. Le numéro ne sers strictement à rien. Comme ci j'avais que ça à faire, c'est vraiment pas sérieux. Je déconseille fortement. Je ne peux même pas annuler car c'est sans remboursement. Update de l'avis suite au commentaire à du propriétaire : J'ai finalement réussi à avoir quelqu'un après 1h d'attente dans le froid (il ne s'agit pas de mauvais foi). J'avais en effet, louer le véhicule la veille mais ne pouvont être là avant l'heure de fermeture de l'agence. J'ai appelé pour décaler l'heure de récupération du véhicule, ce qui avait été accepté par le réceptionniste (il avait demandé une confirmation a un supérieur). Je suis arrivée le lendemain à la première heure comme mis d'accord par téléphone. Et j'ai appris que mon véhicule avait été loué à quelqu'un autre sans me tenir informé. Et aucune autre solution ne m'a été proposé alors que je devais impérativement déplacé mes affaires le jour même. J'ai tout de même été remboursé après un gros coup de gueule. Il s'agissait clairement d'un manque d'organisation, ça reste une mauvaise expérience et je ne compte pas refaire appel à cette société de location. PS : cette histoire de permis en photo n'a rien à voir avec ma problématique."

"Accueil et service impeccable ! Le Mr est très agréable et professionnel. Je recommande vivement !"

"Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Loueur arrangeant et compréhensif."

"Un accueil souriant et un très bon accompagnement dans le service au quotidien.."

"Agence agréable, Perso je recommande gérant sympathique De bonne voiture fun"