Alamo Rent A Car

"Le personnel de l'aéroport de Bergerac était tout simplement formidable. Ils semblaient vraiment désireux d'aider et de faire de la transaction une expérience positive. Ils m'ont aidé à installer Apple Play dans la voiture et ont été très patients… vraiment très gentils. Je referais affaire avec eux sans hésiter."

"C'est un agence qui offre des services de qualité. Que ça soit a la prise ou au dépôt du véhicule ils sont très réactifs. A bientôt !"

"Probablement ma meilleure expérience de location de voiture. Le personnel d'Alamo (filiale d'Enterprise) à l'aéroport de Bergerac était compétent, aimable et rapide. La prise en charge et la restitution étaient parfaites. Le petit bureau est à seulement 30 mètres à pied de l'aéroport, avec des voitures sur le parking derrière (restitution facile avec un code). Merci."

"Incompétence ! Pas professionnel du tout, organisation 0 ! Perte de temps ! Véhicule reserve le 30/05 a 12h23 pour une réception A 10h le 31/05. Appel de l agence le 31/05 a 9h30 pas de véhicule disponible pour 10h du coup nouveau rdv pour 17h ce même jour. Présentation à l agence pas de véhicule Si pardon un véhicule utilitaire a rapporter pour ensuite avoir un véhicule. Famille avec 3 enfants. Pas sérieux, service nul, une honte"

"Le processus de prise en charge a été compliqué. J'ai dû m'adresser à trois personnes différentes. La première voiture qu'on m'a proposée ne semblait pas avoir été vérifiée. Elle était sale, à l'intérieur comme à l'extérieur. Le bouchon du réservoir s'est détaché au moindre contact. La deuxième voiture était tout aussi sale, mais je l'ai acceptée. Plusieurs éraflures et petites rayures, ainsi qu'une ou deux bosses. L'idée de devoir payer au retour est source d'inquiétude. Le réservoir d'essence n'était qu'à moitié plein, ce qui rendait difficile de laisser la voiture avec la même quantité de carburant."

"Si je pouvais donner une note zéro à Alamo à l’aéroport de Bergerac, je le ferais. Pas de processus d'enregistrement approprié. Déclarer faussement des dommages aux pneus est une honte, surtout lorsque nous avons la preuve du contraire. Évitez d'éviter d'éviter à tout prix."

"Personnel sympathique et excellent service ! Je ferai à nouveau appel à eux et je les recommande vivement pour une location sans stress !"

"Belle voiture mais une crevaison et une mauvaise réponse ont gâché notre voyage"

"Dans l'ensemble, une bonne expérience de location de voiture. Le personnel était super sympa. Malheureusement, la voiture n'était pas propre au moment de la prise en charge, mais on nous a demandé si nous souhaitions une réduction. De plus, elle n'avait pas fait le plein d'essence. Je pense qu'ils n'ont pas eu le temps de la nettoyer et de faire le plein. Mais, outre ce service sympathique et la bonne expérience de restitution à Bordeaux, cela a compensé."

"Alamo m'a fourni une voiture plus petite pour le même prix, sans réduction. Alamo m'a fourni un réservoir plein au tiers. J'ai envoyé la photo et je suis revenu avec le réservoir plein, ce qui est… Depuis 24 ans, je loue une voiture « normale » pour le client suivant. Sans réduction. Alamo m'a fait payer 50 euros de nettoyage à cause d'un paquet de biscuits oublié par mes enfants sous le siège. Je veux dire : ces trois événements en une seule location. Atroce ! Horrible ! La pire expérience de ma vie ! Ou alors Bergerac, qui a l'air d'un endroit complètement perdu. PLUS JAMAIS CA ! Plus JAMAIS ALAMO"