Avis

"Service ok via le box automatique. Je mattendais a un surclassement dû au fait de mon statut preferred plus president toute patate... et keutchi"

"Mauvaises expériences, à fuir. La concurrence est peut être plus chère mais plus compréhensible et bien évidemment plus agréable."

"25 minutes pour récupérer une voiture. Quand on a un planning serré ça fait mal."

"Il n’est pas possible de mettre 0 étoiles…. Je déconseille TRES FORTEMENT de passer par avis en gare de Toulouse si vous chercher une voiture de location pour votre séjour à Toulouse. En raison d’un retard de la sncf, je suis entrée dans l’agence 2 minutes après la fermeture de l’agence. Le conseiller sur place n’a même pas dit bonjour et m’a dit avant même que ja parle que l’agence est fermée. Pour toute réponse à mes demandes, il me répondait de revenir le lendemain à 12h (alors que la réservation était payée pour le jour même). Après des échanges pas du tout cordiaux, je finis par quitter l’agence et une fois à l’extérieur, je décide de consulter ma réservation pour l’annuler. Je constate alors qu’elle a déjà été annulée (par le conseiller) sans nous prévenir. J’ai été remboursé mais des frais que je n’explique pas ont été prélevés. Je suspecte l’agence d’avoir enregitré la réservation sans avoir de véhicule disponible. Très mauvaise expérience et la personne à l’accueil n’avait aucun sens du service client et était extrêmement désagréable."

"RAS de notre côté : mon mari a pu récupérer la voiture rapidement. Elle était très propre à l’intérieur, un peu moins à l’extérieur, le plein avait été fait et elle roulait bien. La remise des clés s’est passée simplement et, quelques minutes plus tard, nous avions notre facture. Bref, pour deux petits jours en amoureux, pas de mauvaise surprise à l’arrivée. Merci ! :) (Nous avons loué un citadine et avons eu un Hyundai i10i10 [très agréable à conduire])"

"Location pour 5 jours pour les vacances. Accueil très chaleureux et professionnel malgré un rush de clients suite retard de train . Voiture neuve très propre et prestation raisonnable."

"Un véhicule récent et de grande qualité, en parfait. Toujours satisfait de cette agence en gare de Toulouse Matabiau"

"Ne venez pas ici. Je devais récupérer la voiture pour 8h. L’agent s’est permis de prendre son temps et d’arriver à 9h30…"

"En plus de la dernière avec un conseiller incompétent qui n’a pas su lire ma fiche client. Cette fois j’ai eu un retard de 1h30 pour récupérer la voiture pas préparé la veille et au comptoir un préparateur de voiture … A fuir"

"piiiire expérience à fuire ils vous font prendre des voitures sur le site, une fois avoir payer quand vous vous rendez à l’agence ils vont vous dire 6 ans de permis, ils demandent des documents écrits nulle part sur le site et au final ils ont pas la voiture en agence. C’est un foutage de geule, éviter cette agence !!"