Avis Location Voiture - Gare Bourges

"Aucune réponse téléphonique, pour changer l’heure de retour d’un véhicule, pour devoir payer 78€ pour un retard 26 appel de 9h à 11h30 accueil exécrable jamais vu ça faite bien attention"

"Il ne faut pas être pressé pour prendre possesion du véhicule et le restituer"

"Surfacturatiton quelques temps après et paps de réponse du support client"

"L’agence n’avait pas jugé utile de prévenir qu’elle était passée en horaires d’été. Aucun moyen de laisser la clé, pas de boîte aux lettres à l’agence. Agence et service client injoignables au téléphone… chaotique !!!"

"J'ai appelé l'agence de Bourges pour savoir s'il était possible de retirer un véhicule entre 12h et 14h hors de leurs horaires d'ouverture et m'ont indiqué qu'il suffisait de réserver sur Internet et d'ensuite de les appeler pours donner le numéro de réservation ainsi que l'horaire choisi pour un retrait dans un hôtel en face de la gare. Il était également nécessaire d'après la personne avec qui j'ai changé par téléphone de fournir sa carte d'identité et son permis de conduire par mail ce que j'ai donc fait. J'ai appelé le matin avant le retrait l'agence pour savoir si tout était OK pour la réservation mais ceux-ci ont omis de m'indiquer qu'il fallait régler la caution sur internet malgré la confirmation de réservation. Suite un appel au centre commercial avis ceuc-ci m'ont indiqué que je n'avais pas respecter le processus et donné toutes les informations et donc que je ne pourrais pas bénéficier d'un remboursement. Après longue discussion avec un taxi qui m'a alors pris en charge, celui-ci m'indique que avis Bourges est une agence qu'il vaut mieux éviter. Un conseil, ne faites pas confiance au personnel de cette agence de Bourges mais fiez-vous plutôt aux mails que vous recevez sur votre boîte"

"Service parfait. Gentillessecrt compréhension. Merci. Je ferai de nouveau appel à Avis. Je recommande"

"Belle agence accueil parfait"

"Le lieux des photos n'est pas avis location voiture, mais l'immeuble Adoma CDC habitat l'insertion par le logement.Residence Flora Tristan 21 Chemin de la prairie Bourges 18000"

"Nous n'avons pas été très satisfait de l'état de la voiture dont un phare était endommagé...aucun des 3 impacts sur la voiture n'avait été renseigné sur le contrat de location que nous avons récupérer via un agent SNCF (car l'agence est fermée le week-end ).Nous trouvons aussi regrettable que les pneus neige ou au moins 4 saisons ne sont pas mis automatiquement sur les 'petites 'voitures de location sous prétexte que dans le périmètre de la ville de Clermont-Ferrand ce n'est pas obligatoire ! Ce qui oblige à payer un supplément pour ce service .Pas top au niveau de la sécurité."

"Bonjour nous on a louer 2 fois pour le camion plateau et nous avons été très bien reçu souriant(e) merci beaucoup pour votre professionnalisme"