Avis Location Voiture - Gare Saint Quentin

"Expérience client désastreuse. Ayant l'habitude de louer chez Avis à travers la France pour raisons professionnelles chaque semaine, j ai fait la désastreuse expérience de cette agence à Saint Quentin. Pas d'agence dans la gare, il faut passer par le guichet SNCF pour récupérer et rendre les clés. En arrivant hier à 8h55, Monsieur vous allez attendre avec les 3 autres personnes, aucun véhicule n'est présent, ils sont coutumiers de la chose (ce matin en rendant les clés, la personne de la SNCF m'a dit : j ai pensé à vous ce matin, car une personne attends comme vous son véhicule qu'il a réservé). Livraison du véhicule avec 30mns de retard. Ils ont modifiés l'heure de prise en charge par rapport à ma reservation, formidable! Par contre pour la facturation aucun retard et aucun geste commercial. Ayant dépassé le forfait kms prévus, d autres agences Avis ajoutent une seconde journée de location car moins cher que les kms supplémentaires, mais ici n'y pensez même pas, vous êtes là pour payer le prix fort. De plus sachez que cette agence n applique pas la remise 20% de la carte gold Avis, elle s'en fout. La voiture en elle même rien à dire, par contre le service et le prix vis à vis du client, CATASTROPHIQUE. Fuyez, fuyez!"

"Très déçue de cette agence, le personnel n'est pas à la hauteur. J'ai l'habitude de réserver tous les mois et à ma grande surprise l'agent a fait preuve d'un grand manque de respect suite à un micro sinistre, il n'était pas du professionnel"

"Il n y a pas de bureau avis à la gare. Les clés sont déposées au guichet de la gare... détail à savoir pour éviter de tourner en rond à la recherche de l agence..."

"Lieu sympa, gare claire, dommage manque des escalators . Sinon la gare est facile d accès, parking en nombre"

"Y'a un distributeur de billets wesh 😂"

"Belle gare"

"Problème de l’oubli d’un sac magnifiquement bien géré par le bureau voyageur qui m’a permit de récupérer mon sac en moins de 3h !"

"Propre et agréable"

"Je note la gare pas les trains Une belle gare avec un Relay pour déjeuner sur le pouce bien pratique Un distributeur de billets Un gare pas trop grande les quais sont plutôt facile à trouver Par contre il manque un ascenseur Et on nous a retirer les rampes qu'on avait pour les vélos qui étaient bien pratique dans les escaliers Le personnel ça va dans l'ensemble"

"Belle gare refaite à neuf aussi bien à l'intérieur, le hall, le parvis, que les quais.. il manque bien évidemment l'accès personne à mobilité réduite"