Avis Location Voiture - La Rochelle

"Venir passez un moment sur la rochelle on est la proi de la police municipal bien entrainé pour vous mettre des pv moi meme avoir une carte pmr etre verbalidé meme sur une place handicapé une honte cette ville est une honte obligé de vendre mon appartement pour laissé la place au futur escroqué"

"Personnel très courtois et disponible. Mais plus encore que cela, lorsque j'ai eu un accrochage au volant d'un véhicule loué chez eux, le personnel a été incroyablement diligent, serviable et réactif pour m'aider à rassembler les papiers nécessaires pour l'assurance. Un professionalisme admirable!!"

"Excellent service depuis la réservation en ligne jusqu'au retour du véhicule. Il serait utile d'avoir une petite note dans la voiture avec un plan de la station service la plus proche du point de retour."

"Meilleure expérience de location de voitures. Paiement et restitution les plus rapides et les plus simples."

"Personnel au top et à l’écoute de toute demande, ils nous ont aidé à faire pression sur l’assistance voiture qui nous faisait galèrer. Ils ont attendu toute laprem pour nous garder un véhicule adapté à nous besoin sur le week-ends du 8 mai je recommande fortement et merci à l’équipe"

"Personnelle au top, accueillant et à l’écoute du client, j’ai eu la chance de louer toute les semaines dans cette agence pendant 2 mois, honnêtement rien à dire, les voitures sont propres, très peu kilométré et si il y a un sinistre sur la voiture il est DÉCLARÉ ( contrairement à certaine agence ). Je recommande."

"Excellent accueil et prestations très satisfaisantes"

"Mauvaise experience de location. La voiture était une ancienne version d'une Toyota Yaris, au lieu d'une clio récente. Mais j'ai bien sûr payé le prix fort... De plus aucun moyen de changer la réservation une fois payé en ligne, alors que j'avais besoin d'un jour de moins. Bref dégoûté, j'avais choisi Avis, un peu plus cher mais que je pensais de meilleure qualité et avec un meilleur service, mais je ne le referai plus, ce n'est clairement pas le cas."

"Équipe souriante et sympathique, aucun souci avec les véhicules proposés, RAS depuis que je loue dans cette agence."

" Il m'a fallu plus d'une semaine pour recevoir la facture de la location. Ce retard dans la réception de la facture a créé une incertitude et des désagréments inutiles de ma part, car j'attendais avec impatience la documentation de mes dossiers. Deuxièmement, et ce qui est plus préoccupant, c'est le débit inattendu de 68,5 € qui figurait sur mon relevé de carte de crédit mais n'était pas reflété sur la facture initiale fournie par Avis. Lorsque j'ai contacté le service client Avis pour me renseigner sur ce montant, j'ai été découragé d'apprendre que votre équipe ne parvenait pas à localiser ce montant dans le système et n'avait aucune connaissance de son origine. Résultat, je me retrouve à court d’argent pour un montant qui reste inexpliqué. Compte tenu de l'ambiguïté entourant ce débit et de ma conviction qu'il est erroné, je contesterai ce montant non autorisé auprès de mon fournisseur de carte. Il est déconcertant de rencontrer de tels écarts et de telles difficultés pour les résoudre avec une société de location de voitures réputée comme Avis. "