Avis Location Voiture - Paris

" Plus jamais. Nous avons été convoqués à la Gare de l'Est à Paris, mais nous n'y avons rien trouvé. Après plusieurs appels à une hotline française, nous avons été envoyés à la Gare du Nord et avons pu y attendre une bonne heure. Mais le siège d'appoint que nous avions réservé manquait dans la voiture. Et à la fin, on nous a déduit des frais de service inquiétants. "

" Je viens de rendre le SUV intermédiaire à la Gare De I'Est où l'agent AVIS de CGmDG m'a suggéré de le retourner n'importe où dans le centre AVIS du centre-ville de Paris. En raison de la distance de marche du Best Westen Hotel Nous séjournons, je suis revenu au -5 étage du P2 de la Gare de l'Est Une fois que j'ai laissé tomber la clé, j'ai vu à la place la note indiquant que La Gare de l'Est est fermée devrait revenir à la Gare de Nord, mais la clé de voiture que j'avais laissée dans la boîte à clés, je n'ai pas pu la récupérer. J'espérais que tout allait bien, aucune autre charge n'a eu lieu. Et c'est ok, AVIS recevra le retour de la voiture. Veuillez nous informer et demander une confirmation de retour de voiture sans frais supplémentaires. Merci."

" J'ai eu du mal à retrouver la voiture car le bureau Avis de la Gare de l'Est est fermé. Allez plutôt à la Gare du Nord. Cela aurait été bien d'être informé avant !!"

" La voiture ne démarrait pas au milieu de l'autoroute. J'ai essayé d'appeler le service de réparation mondial, je n'ai pas obtenu de réponse au bout de 60 minutes. Finalement quelqu'un de sympa m'a aidé, il manquait du Diesel AdBlue. Personne ne m'a dit que je devais en ajouter en plus du carburant."

"Nous avons voulu louer une voiture pour une semaine sur le site. N'ayant probablement pas de voitures disponibles à ces dates, Avis a changé les dates de réservation sans nous en informer. Nous n'avons constaté que les dates avaient été changées qu'après le paiement ! Au lieu d'une réservation d'une semaine nous avions donc une réservation pour deux jours à compter du lendemain matin (18 au 20 décembre à la place du 21 au 27) pour une somme exorbitante. C'est de l'arnaque pure et simple. Nous avons demandé le remboursement mais avons déjà été informés que des frais nous seraient facturés."

"Malhonnêtes et injoignables. Ils m’ont loué une voiture dont « la jauge ne marchait pas » avec un gribouilli sur le contrat pour toute preuve. En réalité le plein était bien à 1/2. J’ai rendu la voiture à 1/2 et suis prélevé de 60€ sans même etre informé - je le découvre sur mon compte. Ensuite le service client n’a jamais répondu, impossible d’appeler l’agence, aucun recours possible."

" Leurs prix sont raisonnables "

" Leurs services doivent être améliorés "

"Plus d'une heure d'attente pour récupérer un véhicule en mauvais état! Ils font passer les clients d'une autre agence avant en leur donnant les meilleurs voitures... Autant aller ailleurs"

" impoli, peu professionnel et nous a fait payer trop cher pour un conducteur supplémentaire car la réservation a été effectuée par ma femme avec sa carte de crédit mais avec mon nom mentionné. Au final, la voiture a été livrée, pas complètement propre. Ne pas recommander. A éviter si vous le pouvez"