Avis Location Voiture - Villebon

"On était sur la route on a taper un trottoir la roue était crevée on est arriver sur le parking du avis et le avis était fermé le patron a bien voulu nous aider à changer la roue très sympathique il nous a vraiment bien aidé merci beaucoup nous recommandons 😊"

"Top accueil agréable et gérant qui sait ce que ses clients veulent. Véhicule nickel ! Et ce petit tag nfc est top pour mettre un avis ! Je recommande"

"Très bon accueil et Prestations ! Le gérant est top, arrangeant et sérieux. Bravo"

"Déjà trois fois que je passe par Avis Villebon ,aujourd'hui pour louer un camion plateau , contact au top , qui s'est démené pour me trouver un camion la veille pour le lendemain. Location et retour impec , vraiment un plaisir ! A bientôt"

"THE WORST PLACE ON EARTH On m’avait promis un remboursement, mais celui-ci m’a finalement été refusé par l’agence. J'ai d'abord apporté tous les documents nécessaires, à savoir mon passeport et mon permis de conduire international. Ce permis contient toutes les informations requises pour une location de voiture internationale ; il comporte même une page en français. Je l'ai utilisé sans problème auprès d'autres agences françaises. Le jour de la réservation, l'agent m'a dit que je devais également présenter mon permis de conduire national, mais à quoi bon ? Ce document est rédigé uniquement en chinois, il ne pourrait donc pas le lire de toute façon. Cela dit, j'ai respecté son travail et je lui ai simplement demandé si un remboursement était possible dans ce cas, puisque ce n'était pas de ma faute. Et surtout, il a accepté. Il m'a donné sa parole, mais l'agence a refusé de me rembourser. Vous pouvez même visionner les images de vidéosurveillance de ce jour-là : deux agents étaient présents à l'agence, ce qui vous permet de confirmer la véracité de mes propos."

"Merci beaucoup à l'équipe de villebon"

"FORTEMENT DÉCONSEILLÉ. L'une des pires agences de location que j'ai eu à gérer de toute ma vie. Le service client est quasiment nul. On m'a donné les mauvais papiers du véhicule, ce qui m'a valu des ennuis avec les autorités françaises. J'ai appelé le service client d'Avis pour régler le problème. Ils ont compris et m'ont promis que tout serait réglé à leurs frais compte tenu des circonstances. Finalement, l'agence elle-même a aggravé la situation et a décidé de ne rien payer pour les dommages causés par son incompétence. Ils m'ont facturé 800 euros au lieu de 250 pour 10 jours de location. La pire expérience que j'aie jamais vécue avec une agence de location. Je dois maintenant consacrer un temps précieux de mes quelques jours à Paris à régler ce problème. UN CAUCHEMAR ! Je ne louerai plus chez Avis à cause de cette agence et de son manque de professionnalisme. DÉÇU ! Quelques semaines plus tard, on me facture 47 euros supplémentaires sans aucune explication… ENCORE… alors que je conteste toujours la première instance. C'est une blague."

"Agence très professionnelle, personnel très agréable."

"RAS"

"Équipe très désagréable, fait payer des surcoûts sans expliquer pourquoi et ne répond pas quand on leur demande des explications. Nous étions de clients fidèles et nous ne remettrons plus les pieds dans cette agence. Les camions sont de plus dans en état très discutable. Nous sommes tombés en panne et on nous a répondu après une dizaine d’essai sans vraiment nous proposer de solution car “il était tard”. Nous avons du nous débrouiller. Le pire est qu’on nous a fait payé le retard sur le retour et le carburant alors qu’il manquait 4Litres au plein. Par ailleurs ils mettent des frais kilométriques énormes par défaut sans vous prévenir sur l’option choisie. Bref des escrocs. Le manque de professionnalisme est terrifiant. Je déconseille fortement cette agence."