E.Leclerc Location

"Que ce soit à la prise du véhicule ou à la remise, tout s’est très bien passé. On m’a bien tout expliqué et je n’ai pas eu à faire à des personnes désagréables, au contraire! J’avoue que j’appréhendais vu les commentaires négatifs mais apparement, j’ai eu de la chance :)"

"Bonne expérience de location. Personnel peut-être un peu abrupt au premier abord ;-), mais au final très sympathique et très arrangeant malgré un gros retard de TGV à la prise en compte. Un grand merci à eux pour leur bonne humeur et leur souplesse !! (^_^) Tarifs assez imbattables, VL quasi neuf. Attention à bien lire les conditions de location (propreté, plein) pour éviter les déconvenues... Seul point noir: la localisation du point de location DERRIERE l'Espace Culturel pourrait être mieux indiquée pour les profanes."

"Au vue des commentaires c'es surtout une restructuration de personnels a ce niveau !! Mr le responsable prenez vos responsabilites, du personnel comme cela ne devrait meme plus faire partie de votre entreprise."

"Je souhaite louer un véhicule mais en voyant les nombreux commentaires très négatifs sur cette personne régulièrement citée, je vais voir ailleurs. Le management c'est aussi savoir recadrer ses salariés et prendre les mesures nécessaires afin que les clients soient satisfaits."

"3ème fois en 1 an et demi que l'on prend un camion en location chez vous. Au départ correct, le monsieur est agréable par contre au retour du camion la personne féminine a l'accueil déjà quand on arrive on a l'impression qu'on la dérange, hautaine et désagréable. Nous fait un scandale pour des moucherons sur les rétroviseurs que nous nettoyons dès qu'elle en fait la remarque . Une fois de retour a l'accueil cette même personne se permet de parler sur notre dos. Inadmissible. Quand on fait de l'accueil clientèle il y a un minimum. Allez en formation Madame sur le respect des personnes."

"Pas de problème pour prendre le véhicule. La propriété n'est pas qualitative à l'intérieur mais on vient me casser les pieds pour les mouches collés aux rétroviseurs. Cela correspond à l'accueil hautain de la dame du comptoir qui est cité dans d'autre avis, je confirme. Madame, il faut éviter de parler de vos clients avec votre collègues afin d'éviter des ambiguïtés quand les clients reviennent. Je vous souhaite un agréable weekend"

"personnel incompétent, qui nous prennent de haut location véhicule deux heures remise des papiers et de la clés le matin a 8h45 par un homme, énoncé des rayures verbalement et sur papier , personne vous accompagne au véhicule retour deux heures plus tard je rend le véhicule dans l état que je l ai pris ( poussiéreux intérieur extérieur , véhicule qui reste dehors) je me suis fais prendre par une imbécile , par une femme qui était a la réception de ce site, hautaine , buter elle me dit la voiture est propre , je luis réponds dans l état ou je l ai prise ce matin , j ai effectué 54 km Jai remis de l'essence, elle me réponds elle est propre , je lui dis dans même état que ce matin , sans plus elle me répond VOUS NE COMPRENEZ RIEN et cela plusieurs fois nous nous dirigeons vers le véhicule , elle me dit elle est sale , oui normal ce matin elle était comme cela , en deux heures ,je ne l ai pas plus salis , elle recommence et me dit vous ne comprenez rien , je lui dit je n ai pas a laver un véhicule dont l état n était pas propre , et de plus j ai nettoyé la terre coté passager , qui était sale le matin je recommande pas la location Leclerc , le personnel incompétent pour ce genre de location, on ne gère pas d un bureau sans ce déplacer les véhicules de location je dis personnel a revoir ,"

"Arnaqueur, système low cost où ils font payer le moindre km, la moindre égratignure et il n’y a aucun accompagnement. Ils donnent les clés du camion benne et « débrouille toi avec ça ». A FUIR !"

"Magasin très mal agencer."

"Aucune orientation client."