E.Leclerc Location

"Très mauvaise expérience, j'ai loué une voiture pour 1 jour pour aller à l'aéroport et la personne qui a conduit cette voiture nous a expliqué qu'elle avait des marques et elle l'a mis dans le document, mon problème était de ne pas prendre de photos à ce sujet (je les croyais 😪), Quand j'ai rendu la voiture, une autre personne différente a dit que la voiture était avec des marques, je l'ai expliqué en anglais parce que je ne parle pas bien français que c'était avant dans le document, et pouf j'ai demandé à reparler avec la première personne, ils ont dit qu'elle ne travaillait pas, bien sûr j'avais besoin de cette personne pour le spectacle qu'elle a mis dans le document, ils ont pris 400 euros; Ils ont pris 400 euros pour polir la voiture, y compris les nouvelles marques, ce qui signifie que j'ai fini par payer pour des choses que je n'ai pas faites et la première personne qui était celle qui a livré la voiture ne s'est jamais présentée. Je suis totalement en désaccord car si la voiture avait été en parfait état, ils n'auraient jamais mis les marques dessus lorsqu'ils me l'ont livrée. Je vous recommande de ne jamais louer de voiture avec cette entreprise et, si nécessaire, de prendre des photos de chaque centimètre carré de la voiture, sous peine de payer pour des marques neuves et anciennes. Si cela peut vous aider, je tiens à préciser que j'ai conduit avec un bébé de deux semaines ; je n'aurais donc évidemment jamais mis la vie de mon fils en danger en conduisant sans me soucier de rien. Comme cela ne me permet pas d'ajouter un nouvel avis, je me permets de répondre au message précédent. À aucun moment je n'ai proféré de menaces, j'ai exprimé mon désaccord avec la décision et je n'ai jamais offensé votre entreprise ou le personnel. Lorsque j'ai posé des questions sur la personne qui m'a donné la voiture, les personnes présentes m'ont indiqué qu'elle ne travaillait pas ce jour-là (le 28 janvier 2025, entre 17h30 et 18h00), date à laquelle je me suis présenté pour recevoir le document de l'atelier indiquant une valeur de 400 euros, une valeur qui ne me semble pas juste puisque la voiture avait des marques antérieures et qu'elles étaient incluses dans cette valeur. J'apprécie votre réponse et j'espère que vous prendrez des mesures correctives. Cependant, permettez-moi de préciser que je n'ai jamais été impoli et que vous pouvez vérifier mon comportement grâce aux caméras de sécurité. J'espère que vous avez un enregistrement audio et que vous pouvez vérifier mon opinion. Bonne journée."

"Pas cher et efficace de réserver en ligne"

" Bon emplacement, grand parking "