E.Leclerc Location

"Je confirme les commentaires précédents. J'ai dû effectuer seule l'état des lieux de départ et n'ai alors rien remarqué d'anormal. Au retour du véhicule, la dame a constaté une rayure dont, j'en suis certaine, je ne suis absolument pas responsable. Ils m'ont fait payer plus de 700€ de réparations. Une équipe très malhonnête, à fuir."

"Bon accueil, il est conseillé de réserver au moins une semaine avant pour les locations le week-end. Pratique ! Pour la restitution, le lavage et le carburant sont sur place."

"Manque de personnel à l'accueil je n'ai pas eu le renseignement souhaité à propos de l'application leclerc"

"Attention mise en garde si vous voulez louer un véhicule au magasin de St nicolas de Redon. C’est la première fois que je rencontre un tel problème dans un centre Leclerc mais ce sera la dernière car je ne louerai plus jamais de véhicule chez eux et encore moins dans ce magasin. Procédure d’état des lieux différente de ce que j’ai connu dans d’autres enseignes Leclerc et j’ai manqué vigilance par trop de confiance. Tout d’abord aucun employé ne vous accompagne pour faire l’état des lieux (contrairement à ce que j’ai connu ailleurs) et c’est à vous de vous débrouiller avec un document sur lequel ils ont décrit des défauts . Ensuite ils vous font signer une décharge en responsabilité. A la fin lors de la restitution une rayure est apparue et je sais avec conviction et sincérité que je ne l’ai pas créé, c’était impossible compte tenu de l’utilisation que j’en ai faite. La personne qui a fait la restitution avec le précédent client m a informé l’avoir faite à 18h la veille et j’ai récupéré le véhicule à 9h. J’aurai du prendre des photos étant seule et concentrée sur mon déménagement. Je n y ai pas pensé car je n’ai jamais rencontré de problème ailleurs. Résultat à la restitution une rayure qui m’incombe avec un prélèvement de 1500 euros sur mon compte. Aucune idée de ce qui se passera ensuite ni pour combien j’aurai de frais ni quand je serai remboursée. Rien que ça c’est grave. Faites attention ils vous font signer un tas de papiers sans vous expliquer réellement ce qui vous arrivera et ne faites pas comme moi, soit fuyez ce magasin, soit lisez tout , prenez des photos ou exigez la présence d’un employé. Très déçue et j’attends de voir la suite avec beaucoup d’attention."

"Très mauvaise expérience. La dame qui s'occupe des locations de véhicules ne sait pas s'exprimer. Elle nous fait croire certaines choses qui finalement ne sont pas, et essaye de nous persuader que l'on a mal compris. Nous étions mon mari et moi, faut croire que nous sommes deux gros cons dans ce cas. Je reste courtoise, je n'irai pas faire de scandale. En tout cas, je ne recommande pas du tout."

"Petit choix de véhicules"