E.Leclerc Location

"Location type Jumper 15 m3 pour 4 jours, avec 850 km. Démarches de location faciles et rapides; que ce soit pour récupérer et rendre le véhicule."

"Je me dois de partager ma déception concernant le centre de location de voitures et camions Leclerc de Tulle. À plusieurs reprises, j'ai loué des camions qui, non seulement présentaient des voyants d'alerte, mais fonctionnaient également mal et étaient dans un état de propreté déplorable. Jusqu'à présent, une copie de ma carte d'identité suffisait pour les formalités, mais hier, sans explication, l'original m'a été subitement demandé. Le personnel, rigide et peu enclin au dialogue, m'a donné l'impression de traiter avec des automates plutôt qu'avec des professionnels du service client. Pour couronner le tout, malgré ces désagréments, aucun remboursement ne m'a été proposé. Une expérience regrettable qui ne correspond pas aux standards de qualité que l'on est en droit d'attendre en 2025. Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre aucune."

"Accueil très agréable et sympathique prix intéressant pour location de camionette"

"Bon accueil"

"Très mauvaise expérience. Nous avons eu un problème moteur avec le fourgon, et avons été contraint de rouler à 30km/h sur l'autoroute à Paris. Après dépannage, nous avons finalement pu reprendre la route, mais là surprise, au moment de rendre le véhicule et de (logiquement) demander un dédommagement pour la mauvaise qualité du service que nous payons, nous avons fait face à la responsable d'une antipathie incroyable. Sans détailler l'échange lunaire que nous avons eu nous sommes repartis avec un geste commercial d'une valeur de 66€, sur une location de 576€. Je précise que c'est la première fois de ma vie que je poste un commentaire négatif sur Google, mais là impossible de ne pas le signaler."

"Je souhaiterai partager mon expérience de location d un camion de chantier à Leclerc TULLE. Tout d abord pour justifier de ma note de 3 étoiles , je la donne car la jeune qui officie au service de location , elle , mérite 5 étoiles car devoir tout gérer toute seule : les réservations, les départs , les restitutions, avec tout se que cela implique en temps et en énergie je lui dis bravo . Sans parler qu' a cote de cela elle aide pour les encaissements sa collègue avec un grand professionnalisme . Maintenant pour ce qui en est de l organisation si j avais pu mettre 0 étoiles je l aurais fait car ayant au préalable réservé ce véhicule pour le matin 9h je suis reparti avec les clefs a 11h15 car devant moi et bien oui il y avait quatre personnes a 8h45 (ouverture locaux 9h00 ) devant la porte. Inutile de vous recommander d être la le matin bien avant l ouverture si vous avez besoin de partir travailler sur un chantier rapidement. Le lendemain pour la restitution ce fut plus rapide !!!!!! , arrivé à 17h10 , j en suis reparti à 18h05 !!!!! et oui la encore il y avais du monde avant moi se qui est parfaitement compréhensible . Ayant dépassé de 16 km le forfait kilométrique de 100 km pour 48 h et ayant finalement profité du véhicule que de la moitie de journée lundi , j ai quand même réglé la pénalité de 4€80 de dépassement kilométrique qui est la règle dans le contrat !!!! Dommage que la responsable ne soit pas été sur place lors de la restitution car je serai bien aller lui faire part de mes compliments pour le professionnalisme de la jeune employée et de mon fort mécontentement de leur organisation car laisser tout faire à une seule et même personne et totalement anormal . Voila je pense que tout est dit : 5 étoiles pour la jeune demoiselle de l accueil , le tarif de location et le véhicule loué et zéro étoile pour l organisation a revoir aux heures de pointes. Cordialement."

"Très mécontente . Nous louons un camion ce jour nous payons 17 € sur Internet pour le camion sur le site on nous dit que rien d’autre n’est demandé une fois que nous le récupérons on nous demande 23 € en plus pourquoi ? Nous avons loué pour 50 km en magasin on nous dit que c’est 100 km minimum. Où apparaît cette clause ? Une arnaque… Je ne suis pas prête de revenir je ne le conseil à personne. De plus on fait la remarque à mon conjoint Que du gravats reste dans le camion, sauf qu’il ne nous appartenait pas. Les véhicules ne sont même pas entretenue."

"J'ai arrêté mon véhicule pour une question sur une panne qui a donné mon véhicule à une dame derrière le comptoir. J'ai été surpris du peu d'empathie et d'intérêt qu'il a montré. Très mauvaise expérience et très peu professionnel."

"L’état des lieux fait à la galope. On nous réclame 600 euros de dégâts pour des rayures que l’on a pas causé. J’avais confiance en cette enseigne, ne faite pas la même erreur. A suivre..."

" Les 100km minimum pour une journée de location me paraissent un peu élevés. A part ça, rien à redire."