E.Leclerc Location de Véhicules

"Leclerc location est tout bonnement une escroquerie organisé. En septembre j’ai loué un véhicule pour 15 jours, comme à leurs habitudes au vu des multiples commentaires la personne en charge du pôle location ne se déplace pas pour faire l’état des lieux du véhicule à la livraison mais veux bien ce déplacer à la réception. Et là surprise ! Comme à leur accoutumée des dommages sont remarqués sur la voiture. Leur responsabilité n’es aucunement engagé bien évidement, la personne à l’accueil qui se dit responsable et non seulement pas aimable mais tiens des propos plus que limite. En outre nous devons régler la somme des dommages sans un mots à dire et quand nous demandons les documents que nous avons rempli à la livraison et réception du véhicule cette même personne ne veux pas nous les remettre ce qui est interdit dans le code civile. Il est bien entendu facile de faire ce genre de malhonnêtetés quand ont sait que les « professionnels » de location peuvent vous prendre une caution pour un dommage potentiel mais sans être obligé de réaliser les travaux !!! Une pure escroquerie. Pour résumer leclerc est certainement bon dans son métier premier dans l’alimentaire mais incompétent dans les autres services. Quand on manque de personnes compétentes, honnêtes, professionnelles on s’abstient. En tout cas j’ai contacter ma protection juridique et l’association des consommateurs et au vu de tout les commentaires à ce sujet je ne suis pas un cas isolé."

"Réservation réussie...très bon accueil..véhicule nickel..impeccable..et très grand professionnalisme et gentillesse à Séverine et sa collègue..."

"Nous avons louer un 20 m2 pour le week-end pour faire l’aller retour Cahors-nantes Nantes-cahors location e.leclerc on été clair dans les indications données l’accueil est aimable tout pareil pour la remise des clés le seul souci que j’aurai à faire c’est que malheureusement ils se sont pas assez d’employés pour tous les véhicules"

"Personnel pas aimable ne se déplace pas pour l état du camion au début par contre lorsqu on ramène le camion la ils se déplacent pour nous dire qu il y a des rayures ou autre alors que pas du tout mais ils gardent la caution de 2000€"

"Personnel incompétent, pas aimable le camion avait déjà des rayures avant qu’on le prenne ils ont rien voulu savoir ils ont pris la caution de 2000€ ARNAQUE !!!!!!"

"A FUIR, ARNAQUE Personnel incompétent et de mauvaise foi. Elles ne se déplacent pas pour faire l'état des lieux au moment de récupérer le véhicule. Elles préfèrent discuter entre elles et prendre leur pause... Au retour par contre, elles se déplacent bien pour faire l'état des lieux et pour vous imputer des dégradations fictives entraînant des frais supplémentaires injustifiés. Une véritable escroquerie organisée."

"Toujours très bien reçu chez Leclerc location, le personnel est souriant, les prix sont très correct, on recommande +++"

"Très contents de notre location ! Nous avons eu affaire à 3 personnes différentes, et les 3 ont été très accueillantes et professionnelles. Le véhicule loué était parfait. Idem pour la gestion du départ et de la restitution. Pas d'hésitation pour notre prochaine location !"

"Un accueil chaleureux, mais ensuite un processus de retour désastreux. Je n'avais jamais rien vu de tel chez un loueur de voitures ! Ils ont cherché des dégâts mineurs et ils les ont trouvés : de petites rayures sur le pare-chocs, un éclat de pierre sur le pare-brise. Estimation du coût sur place : 250-300 €. Montant réel dû après quatre semaines : 400 €. Ma demande de facture détaillée des réparations est restée sans réponse. La prochaine fois, je ferai appel à Europcar, même si c'est un peu plus cher !"

"Camion récent et propre rien à redire à ce niveau ! Par contre niveau tarif... Besoin d'un camion benne pour récupérer une commande à Leclerc Figeac (Leclerc Cahors nous voulant pas passer cette commande) Total de l'aller-retour labastide-marnac / Figeac 245 € gasoil compris Détails : - 2 jours de location 70€ (départ le 5 juin à 16h15 retour le 7 juin à 10h40) Obligé de prendre le camion sur 2 jours car les horaires d'ouverture de la location Leclerc ne sont pas très arrangeante - 2 jours de rachat de franchise 34€ - 231 km à 0,44€/km soit 101,64€ - gasoil 39€ (a priori le plein n'était pas entièrement fait à la prise du véhicule) Bref je trouve l'aller-retour quelque peu onéreux..."