Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Gare De Metz

"Un grand merci à Marwan grâce à lui le début d'une mauvaise expérience (retard) c'est finalement bien passé. Merci à toi . Concernant l'état et la prise en charge du véhicule rien à dire ."

"Accueil non du tout charmant ni à l’agence ni au parking en bas au moment de la reprise et le retour. Ils n’arrangent pas leurs clients pour un oubli de pièce d’identité même en cas d’urgence. Je respecte l’argument protocol, mais il y a une manière de parler. Non professionnel !"

"Un grand merci à l’équipe Enterprise, et plus particulièrement à Marwane ! Je vous souhaite à tous d’être passager de ce jeune homme qui est un très bon conducteur et qui fera vivre votre trajet de part sa joie de vivre , je recommande et je reviendrai sans hésiter !!"

"Littéralement ils ont refusé de me loué un véhicule réservé alors que les autres clients a coté qui avaient pas réservé pouvaient louer. Le service est vraiment a la tête du client. A éviter"

"Bonne expérience, véhicule impeccable, service ok"

"Incapable de décrocher un téléphone et pourtant ils sont quatre a l’agence !!!"

"Malheureusement véhicule sale intérieur et extérieur, pare brise dans un état... Mettre en danger les usagers car visibilité nulle vu la couche de gras à l'intérieur et le nombre de moustiques écrasés à l'extérieur. GPS ne fonctionne pas....un comble."

"Ne sait pas lire un permis , La validité du titre de conduite ne doit pas être confondue avec la validité de vos catégories de permis. Ainsi même si votre titre est valable seulement 5 ou 15 ans, votre permis B vous permettant de conduire une voiture reste valable ( Legifrance ) . Faudrait il savoir lire et connaître les textes. Donc je suis reparti à pied."

"Je devais changer de voiture de location dans cette agence . J’ai appelé tous les jours je n’ai jamais eu de réponse à ce jour . En déposant le voiture je suis tombée sur quuelquun de très désagréable ! Vraiment une agence qui ne soucient pas du tout de leurs clients À fuir !!! Le service client est vraiment zéro !"

"Cyril, Nathaniel et Chloé a vrai dire toute l’équipe était aux soins pour récupérer le véhicule. Merci encore."