Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Toulouse Colomiers

"Excellent accueil Une prise en charge à domicile, une voiture sympa, je recommande"

"Équipe tres professionnelle et agréable. Ne comprend pas les avis négatifs . Je recommande vivement ce prestataire."

"Vraiment très déçue je réserve un fourgon au moment de la prise du véhicule j'explique que ce sera ma fille la conductrice principale car je ne conduirai pas le fourgon celle-ci est à mes côtés au moment du retrait du véhicule et au lieu de mettre ma fille en conducteur principal ils l'ont mis deuxième conducteur et nous ont facturé 75 € de plus pour cela quelle honte alors que j'ai bien expliqué que moi-même je ne conduirai absolument pas le fourgon c'est de l'arnaque De plus j'avais réservé le fourgon pour 9h et la veille on nous appelle pour nous prévenir que le fourgon ne sera disponible qu'à 11h il a fallu que je me batte afin d'obtenir le fourgon pour 9h"

"À FUIIIRRRRR!!!!! Ils vous prélèvent les cautions après avoir rendu le véhicule."

"Dommage que l on puisses pas donner 0 étoile Ils m ont preleve de 215 euros une assurance alors que nous ne l avions pas demandé Une grosse arnaque et ils m ont pris de haut avec le chef d agence. Obligé de payer car le chef d agence m a dit que le débat était clos..."

"Je vais vous raconter une anecdote. Un jour avec un collègue on devait faire un déplacement du point a au point b puis au point c (le tout formait un triangle). Lors du retour entre les points c et a le collègue me dit « on est venu par b, on rentre par b» (impossible de lui faire entendre que le trajet c-a était plus court). Cette anecdote illustre à la perfection la rigidité des process de ce loueur pour lequel je n'ai pas eu le choix car prestation assurance. À titre perso je ne recommande pas."

"J'ai loué une voiture a travers le site Carjet, arrivé sur place je n'ai pas pu récupérer la voiture car soi disant ma carte bancaire n'était pas valide (il faut une banque physique et non en ligne) ce qui est le cas de ma banque mais le personnel sur place ne connaissait pas vu que c'est une banque mauricienne. Il faut aussi etre détenteur d'un permis français, les permis internationaux ne sont pas pris. Aucune solution proposée, juste on ne peut rien pour vous, essayez avec un autre loueur et la commission est bien évidement perdue. C'est à moi de me débrouiller avec Carjet pour le remboursement. Personnel pas du tout agréable ni arrangeant. Pour un etranger qui souhaite louer une voiture chez eux, c'est impossible. Assez cocasse sachant que si j étais resident en France je n'aurais certainement pas besoin de louer un véhicule. Service zéro que je ne recommande absolument pas."

"Véhicule prêté par l'assurance lors d'une panne. Véhicule impeccable. Détails de la location bien expliqué par le personnel."

"J’ai réservé depuis plusieurs semaines un minibus 9 places auprès de cette agence Entreprise pour monter sur Paris pour le 12 août. La veille en milieu d’après-midi une personne de l’agence m’appelle pour me dire que le minibus est rentré accidenté d’une précédente location et qu’ils n’ont pas d’autres véhicules identiques pour moi. La dame au téléphone me soutient qu’elle s’est renseignée auprès des toutes les agences entre Agen et Narbonne, il n’y a pas d’autres minibus disponibles et que je dois forcément prendre un Renault Austral alors que j’avais 8 valises à transporter et 4 personnes. J’appelle dans la foulée l’agence de Blagnac et ils m’annoncent qu’ils ont 6 minibus de disponible et que je peux en réserver un. L’agence de Colomiers a fait preuve de malhonnêteté, de mensonges pour ne pas perdre une location. À fuir! Une étoile c’est déjà trop Allez plutôt à Blagnac, personnels super accueillant, arrangeant et disponible."

"Un grand MERCII à toute l’équipe !! Service irréprochable du début à la fin. Que se soit le service du chauffeur qui fait le relais au domicile à l’agence et le service d’accueil, rien à dire. Des vrais professionnels !! Je recommande"