Europcar

"A fuir location de 3 semaines pour déplacement professionnel voiture dans un état déplorable,sale et abîmée et au retour on veut me facturer un nettoyage de 135 €..... quand au personnel un femme hautaine un conseil changez de métier."

"Mon mari et moi avons louer un véhicule à europcar porto vecchio à la période d’août 2025. Un accueil très chaleureux, la jeune femme qui nous a pris en charge a prit le temps de nous expliquer en détails les réglages de la voiture ainsi que les modalités de location, ce qui n’est pas toujours précisé sur le site. Elle a été très sympathique en nous conseillant quelques adresses à porto vecchio et bonifacio ainsi que les moyens de s’y rendre. Nous avons été très satisfait et nous recommandons fortement l’agence ! Nous y retournerons très certainement l’été prochain."

"Bonjour, je suis passé à l'agence pour louer un utilitaire 20m3 pour mon déménagement du continent sur Porto-Vecchio, total estimé à 1000-1500€. Accueil correct, mais d'après la réceptioniste, l'assurance ne couvre pas la métropole, mais seulement la Corse. C'est bien fâcheux car le site internet ne le précise pas. Il faudrait donc rapidement améliorer le site Europcar !"

"Honteux! Nous avons loué hier, le 25 août, une voiture au Europcar de Porto Vecchio. C'est une jeune femme qui nous a accueilli, ton condescendant, aucun effort pour lever les yeux de son écran, des réponses succintes à nos questions. Le rapport de prise de location stypule que le véhicule est comme neuf, aucune rayure aucun choc aucun accro ni manque de peinture!! Le véhicule arrive devant nous avec pleins de rayures, sale, pire! Des poubelles dans le coffre. Je retourne donc à l'accueil pour leur demander pourquoi le rapport stypule aucun défaut, la réponse ne vous choquera même pas: on est en Corse ici c'est la période des touristes nous n'avons pas le temps!! Alors je peux vous le dire il n'y avait clairement pas foule chez ce loueur et elle n'avait pas l'air de forcer à prendre sa pause dehors, entrain de nous regarder filmer le véhicule. Bref j'en passe des meilleurs comme le fait que c'était limite à moi d'aller vider les poubelles dans le coffre du véhicule. A noter également que nous avions réservé un petit véhicule des mois auparavant car c'est compliqué de se déplacer sur l'île, réponse: on n'en a plus. Donc à quoi ça sert de réserver en avance? Aucune réponse. Du coup ce sera à moi en tant que client de justifier que le véhicule a bien été pris avec plein de défauts lorsque je le rendrai. On est en rendu là dans notre société avec des entreprises comme Europcar et des employés comme cette femme qui détériore leur image."

"Frais cachés supplémentaires au moment de récupérer le véhicule, personnel peu agréable"

"Superbe location la personne qui nous a accueilli veronique était très bien chaleureuse et accueillante voiture très propre je recommande et elle nous a aussi donné 2 3 spots autour de Porto vecchio"

"Nous sommes tombés en panne de direction assistée ds les montagnes avec un véhicule récent. Nous avons contacté l' assistance et après 1h30 de route sans D.A Nous sommes arrivés à l' agence Europcar de Porto vecchio. Nous n'avons fait aucune remarque mais juste demandé un véhicule de remplacement. Et là nous sommes tombés sur une dame à l' accueil qui nous a dit je cite Je n'ai pas de véhicule pour vous ,il faut faire 30 min de plus pour aller à l'autre agence toujours sans direction assistée. Fort désagréable malgré que l on y peut rien .... Elle a eu plusieurs propos désagréables et nous a trouvé un véhicule à défaut... Je mets 1 étoile a défaut car je ne peux pas mettre moins!!!! Je pense que lorsque l'on est pas heureux ds son travail IL FAUT CHANGER .... Dommage de nuire autant à son employeur...."

"Personnel désagréable au possible et refus de nous donner la voiture déjà payé car nous n'avions qu'une carte de débit et non une carte de crédit. Le personnel a refusé toutes les alternatives que nous leur proposions ainsi que de nous rembourser (visite en agence le 9/7/2025)"

"Merci à la dame de l'accueil d'être aimable de ne pas raccrocher au nez des gens."

"Très réactif , accueillant et sympa . Je n'avais pas d'adresse il sont venu me chercher sur place Merci"