Gifi Loc

"J’ai réservé un utilitaire pour un déménagement, une étape souvent source de stress. Le service client s’est montré très compréhensif et flexible, ce qui est essentiel pour organiser la logistique. L’équipe a été extrêmement réactive, avec des réponses en seulement quelques minutes. Je recommande vivement !"

"Nous avons loué un Ford Tourneo 9 places du lundi matin au vendredi après-midi. L’accueil du lundi matin a été parfait : agréable, professionnel et efficace. En revanche, le retour du véhicule a laissé une mauvaise impression : réflexion déplacée sur le fait que nous ayons loué un 9 places pour « seulement » 6 personnes. Au vu du prix payé, peu importe que nous soyons 2, 6 ou 9, cela ne change rien. La dame devrait peut-être réfléchir avant de faire ce genre de remarque à ses clients. Dommage, car nous ne réitérerons pas l’expérience."

"le personnel est sympathique, le prêt ainsi que la restitution a été pour moi une bonne expérience pour une location d’un c3 je recommande."

"Matériel en bon état, personnel agréable Mais on m'a pris une caution de 900€ pour un déménagement qui n'a toujours pas été restitué depuis 15 jours"

"Prix de la location du fourgon le moins cher sur le marché, personne en charge de la location à Montpellier Pré d'Arènes très serviable et sympathique ,tout s'est très bien passé du retrait à la restitution du véhicule."

"J’ai contacté GIFI LOC , pour un achat de véhicule il y’a une semaine . Jusque là tout va bien je discute avec le commercial qui me dit de venir jeudi pour venir finaliser l’achat de celle ci . La comptabilité vérifie si le virement était bien reçu , tout est niquel nous commençons donc les démarches administratives ( acte de cession ) à 11h40 nous signons et là il nous informe qu’il doit faire valider par sa supérieur le dossier et que tout est serait ok , dites vous qu’à 13h nous étions encore là ? Comment est il possible de partir en déjeuner en sachant que vous savez pertinemment que il y’a des clients qui ont fait plus 2h de route pour acheter le véhicule , sans manger rien et vous partez sans prendre le temps de finaliser le dossier ? Je ne rachèterai plus aucun véhicule chez votre société qui méprise les clients dans le plus grand calme et personne très hautaine et qui prennent les clients de haut ! Les deux étoiles sont uniquement pour le commercial MOHAMMED qui a été formidable qui m’a empêché de faire un scandale dans votre agence et qui aussi a dû rester dans l’enseigne sans manger afin de ne pas nous laisser sous le soleil de 37 degrés car visiblement on s’en fou des clients !!! Bref à revoir votre organisation"

"Une organisation qui décoiffe ! Impossible d'aboutir a une location de véhicule en locale, pas d'interlocuteur et la personne à l'accueil de Villeneuve demande qu'on la rappelle car elle a des clients au guichet....et moi j'suis quoi ? Bref pas pro, pas aboutie beaucoup de poudre aux yeux, peu d'efficacité ! Et de surcroît le site de réservation n'est qu'une promesse......."

"Totalement déçue ! En effet, après 2 années de fidélité à louer le même véhicule , lors de sa restitution, j'ai droit à une expertise du véhicule complètement dingue ! Il était clair que la petite bête était recherchée. Moi qui avait pris un très grand soin dudit véhicule, on finit après 1h de rdv à lui trouver 2 éclats microscopiques et un pseudo arrachage se peinture sur un coin de porte; portes que j'avais pris soin de protéger avec des baguettes en caoutchouc vendues en garage automobile. Bien évidemment, je ne renouvellerai pas l'expérience et souhaite bon courage à tous les locataires lorsqu'ils restitueront leur véhicule !"

"Quand un responsable vous appelle pour vous dire que vous serez remboursé de la journée qu'on vous facturé de façon abusive, ne le croyez pas ! Je n'ai jamais rien reçu et, évidemment, le responsable en question ne répond plus jamais à mes appels. Entre médiocre et minable, je ne sais lequel choisir pour qualifier tout ça... Peut-être les deux !!!! ATTENTION : QUAND ON PREND UN CAMION EN FIN DE JOURNÉE POUR LE RENDRE LE LENDEMAIN EN FIN DE JOURNÉE, ON VOUS FACTURE 2 JOURS AU LIEU D'1 !!! De plus , le site bug et se remet à zéro après chaque bug donc les horaires ne sont plus ceux que vous avez demandé. Le jeune homme me donnait les clés genre tout est ok sans que j'ai de trace internet. J'ai dû lui demandé un contrat. Contrat qu'il a concédé à aller chercher mais le bureau est loin, et qui n'avait pas les bons horaires... Contrat par ailleurs non signé par les deux parties.... J'ai contesté la note étant donné le nombre de bugs. Je suis repartie avec un numéro de téléphone. Ce numéro renvoie vers le site qui renvoie vers le numéro... Et le service client ne s'occupe des locations...Bref, pour moi c'est première et dernière fois chez Gifi loc !"

"J ai acheté ma voiture chez Gifi location. Mr EL A....... est une personne sérieuse et très professionnelle. Il est venu me chercher à la gare d Agen, la voiture est dans un état exceptionnel et la garantie d un an est formidable. Merci des garages très sérieux existent encore ."