Hertz Location De Voitures - Bastia Aroport

"Longue attente lors de l’arrivée mais véhicules en bon état et service impeccable. N’ayez pas peur de prendre un véhicule électrique en Corse. Il est facile de recharger partout sur l’île, même dans les zones reculées. La carte e-Motum a été très avantageuse pour nous qui sommes restés 2 semaines. Il y a aussi d’autres fournisseurs partout sur l’île. Attention, comme de plus en plus d’agences, ils sont pointilleux sur la propreté intérieure au retour. Un petit tour à la station service pour utiliser l’aspirateur vous évitera une facture de nettoyage salée."

"⭐☆☆☆☆ Expérience déplorable – pratique trompeuse et surcoût injustifié J’ai loué un véhicule auprès de Hertz Bastia Poretta via Havas Voyages en septembre 2025, avec une réservation confirmée pour un véhicule thermique, boîte manuelle. À mon arrivée, on m’a imposé un véhicule électrique automatique, totalement contraire à ma réservation. Pire : au même moment, le même type de véhicule thermique restait disponible sur le site Hertz. Refusant de me rembourser, l’agence m’a forcé à payer 324 € supplémentaires (carte de recharge + “assurances” que je n’avais pas demandées). Ces assurances étaient déjà incluses dans ma réservation Havas Voyages, ce qui m’a été confirmé noir sur blanc avant le départ. Résultat : une location qui m’a coûté quasiment le double du prix prévu, avec un impact direct sur mon budget vacances. Ajoutez à cela près de trois heures d’attente et un personnel désagréable et moqueur face à ma situation. Une expérience inacceptable pour une enseigne comme Hertz. Je déconseille fortement cette agence : pratiques commerciales trompeuses, absence de respect du client et facturation abusive."

"PLUS JAMAIS HERTZ ! J'avais bien fait attention de réserver une voiture qui n’était pas électrique. Lorsque nous récupérons la voiture on nous dit que nous aurons une voiture électrique. Suite à notre étonnement on nous répond que lors de la réservation on ne peut pas nous assurer une motorisation. Au vu des dénivelés de la Corse et de la rareté des bornes de recharge, c’est impensable. De plus, la dernière semaine du mois de Septembre j'imagine qu’ils avaient un grand nombre de voitures thermiques disponibles. Est-ce un saut d’humeur de la chargée de clientèle, pas très aimable au passage, ou bien une politique commerciale de Hertz ? Toujours est-il, nous avons dû prendre un SUV de catégorie supérieure pour 140e supplémentaires. Ce nest pas la première déconvenue avec Hertz nous concernant..."

"J’avais réservé via le site de Hertz un véhicule thermique à boîte automatique, indispensable pour mes nombreux déplacements en Corse. À mon arrivée à l’agence de Bastia, on m’a annoncé qu’aucun véhicule thermique n’était disponible, contrairement à ma réservation, et qu’il n’y avait que des voitures électriques. Cette solution n’était pas adaptée, car il est difficile de trouver des bornes de recharge fiables et rapides pour parcourir l’île sereinement. Aucune solution de remplacement satisfaisante ne m’a été proposée. L’agence m’a simplement indiqué qu’il n’y avait rien d’autre de disponible. Finalement, j’ai dû me tourner vers Europcar, qui m’a immédiatement fourni le véhicule correspondant à mes besoins."

"À éviter absolument ! Nous étions cinq ou six clients devant l’agence, tous confrontés au même problème. Réservation confirmée pour une voiture thermique. À l’arrivée, on nous impose une voiture électrique, sans autre choix possible. Lorsque nous avons insisté, la seule alternative proposée fut une voiture thermique avec un supplément ! Refuser et partir ailleurs ? Impossible, l’agence refuse tout remboursement. Résultat, une expérience catastrophique qui gâche l’arrivée des vacances."

"Mon expérience chez Hertz Bastia a été très décevante, surtout en tant que membre Gold. • Le statut Hertz Gold n’est pas reconnu : les avantages habituels (conducteur additionnel inclus, assurances, fluidité de la prise en charge…) n’ont pas été appliqués. • Le parc de véhicules disponibles était extrêmement limité : seulement deux voitures électriques. Contrairement à ce qui est indiqué habituellement sur le site Hertz, ce n’est précisé qu’en petites lignes (mention ambiguë indiquant « si pas de voiture essence ou diesel, ce sera électrique »). En réalité, ils savent d’avance qu’ils n’ont quasiment que de l’électrique, mais ce n’est pas communiqué clairement au client. • On m’a imposé l’achat d’une carte de recharge externe auprès d’un prestataire, ce qui a entraîné plus de 110 € supplémentaires par rapport à mes frais habituels. Normalement, avec le statut Gold, ce type de surcoût ne s’applique pas. • Voyager en Corse avec une voiture électrique demande une organisation complexe : il faut constamment anticiper les bornes de recharge, ce qui n’est pas du tout pratique pour des vacances, contrairement à une location en grande ville où l’infrastructure est plus adaptée. • Pour couronner le tout, il y a aussi des frais supplémentaires de ménage (84€) , du jamais vue chez Hertz. En résumé : manque de transparence, avantages fidélité non respectés, coûts supplémentaires injustifiés. Très loin de l’expérience attendue chez Hertz."

"Première fois à Bastia que je passe par ce loueur au lieu du voisin a l’enseigne verte pour ne pas le citer . J’ai récupéré une vieille ZOÉ électrique de 2021 cabossée et rayée de partout !!! Depuis quand les loueurs refourguent des véhicules si vieux ?!?! Je paye pour une voiture thermique alors que l’agence n’a que de l’électrique selon la personne au guichet , même pas moyen de récupérer une hybride ! Le jeune homme au guichet nous réserve un accueil glacial et pas aimable du tout du tout. Il n'a avait q'un guichet ouvert. Si vous en avez marre de voir des touristes et des locaux ce n’est pas le bon métier … Résultat vieille batterie qui ne tient pas la charge !!! À peine 50 km et la batterie est à 50% d’autonomie. 1 seule et unique borne E-MOTUM avec 2 sorties en tout et pour tout sur Saint Florent dont une sortie qui affiche sans arrêt « surchauffe du câble de la borne » empêchant donc la recharge. Une vraie galère pour recharger , quand tous les véhicules du loueurs souhaitent également recharger ! Et bien sûr ils ne fournissent pas le câble pour recharger à domicile … seulement celui sur les bornes publiques dont celles du réseau E-MOTUM qui appartiennent à HERTZ ... Il s’agit dont de la première et de la dernière expérience chez eux, je vais continuer à aller chez le voisin vert qui a d’ailleurs en gros affiché « ici nous avons des véhicules thermiques » …"

"À fuir absolument ! Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Dès notre arrivée sur l’île, l’expérience a été désagréable au possible : accueil glacial, impression d’être piégés et escroqués — et le mot est faible. Nous étions cinq ou six clients devant cette agence, tous dans la même situation : nous avions réservé une voiture thermique manuelle, et à notre grande surprise, on nous a imposé une voiture électrique. Évidemment, sur une île, nous ne voulions pas subir cette contrainte pour nos déplacements. Quand nous avons insisté pour obtenir ce que nous avions réservé, contrat en main ! on nous a proposé une voiture thermique mais automatique …avec un supplément de 250 € et une franchise doublée. Honteux ! Et impossible d’obtenir un remboursement pour aller louer ailleurs (chez Europcar juste à côté par exemple, qui paraît bien plus sérieux) et sous prétexte d’un délai de 48h … mais comment aurions nous pu savoir, rien n’est mentionné dans notre contrat de cette pratique abusive ! Ils ont l’audace de nous répondre que dans leur ordinateur c’est mentionné ! Conclusion : évitez cette agence à tout prix si vous ne voulez pas gâcher vos vacances ! Je ne comprends pas que cette pratique ne soit pas punie par la loi et que booking ne les sanctionne pas non plus ! En tout cas nous n’en resterons pas là !!"

"À surveiller lors de la prise du véhicule Expérience mitigée avec le service d’accueil chez Hertz. On nous a conseillé de prendre des photos du véhicule le lendemain matin car il faisait nuit, mais le personnel de la réception n’avait pas le même discours. Résultat : situation confuse au moment du retour. 👉 Conseil : vérifiez attentivement votre voiture dès la remise des clés, même si c’est le soir, et prenez des photos sous un bon éclairage (garage ou lampe). Cela vous évitera toute mauvaise surprise. Et de plus le personnel de accueil insulte les clients"

"N’ayant pas l’information spécifiant qu’HERTZ Bastia aéroport louait que des véhicules électriques lors de ma réservation chez AUTORENTALS, je me suis trouvé dans l’obligation de décliner la prise en charge du véhicule car faire le tour de la Corse en véhicule électrique est rédhibitoire. Je me refuse de voyager en véhicule électrique en Corse, recharge oú ? Durée etc… et surtout être contre la Doxa qui nous infuse tous les bienfaits de la voiture électrique pour « sauver la planète « sachant qu’il faut faire 80000 kms avant d’amortir la pollution engendrée par sa fabrication (encourager l’extraction du lithium par des gamins en république démocratique du Congo , très peu pour moi). Hertz , subventionné par l’Europe pour leur flotte de véhicules électriques impose ces véhicules en obligeant ses clients, par le tout ou rien est à la limite de la vente forcée et donc de la législation !!!! Je précise que grâce à AUTOTENTALS je n’avait pas déposé de Carte bancaire . Liberté de mes choix 👍"