Leasys Mobility Store

"Personnel très sympathique, ils ont tout fait pour me trouver un véhicule à la date souhaitée. Choix important de véhicules"

"Autant mettre les choses au clair tout de suite. L'accueil physique qui m'a été fait était très bien. Les deux personnes gérant le centre sont très sympathiques. Mais ça s'arrête là. La centrale qui gère les réservations est une honte. Location d'une clio diesel pour deux semaines. La veille , j'apprends que le véhicule sera une motorisation essence hybride vachement pratique pour 700 bornes d'autoroute! ... facturée au prix de la version diesel ! Et impossible d'annuler sans quoi je perdait le coût de la location. Surcout de carburant pour ma pomme estimé à 160€. Appel à la centrale qui me raccroche au nez 2 fois de suite en refusant de baisser le tarif en conséquence... mail de réclamation sans réponse... Et comme une mauvaise nouvelle n'arrive jamais seule et que Leasys sont les champions de la com : retrait sans prévenir (pas de SMS, pas de mail, rien ...) des 2.000€ de caution bancaire. Et qui va encore payer des agiots en conséquence... Bref budget vacances avec leasys, Il faut prévoir 3.000€ pour 2 semaines de vacances (2000€ de caution, 600€ de location. 350€ de budget carburant) vacances fortement grèvees par ce budget non prévu. Heureusement que les personnes à l'accueil du centre ont tout fait en leur pouvoir pour me rembourser la caution rapidement. Sachez que Leasys se réserve le droit de conserver votre caution jusqu'au semaines après le retour du véhicule... avec leasys, Il faut avoir les reins solides..."

"J'ai loué une camionnette avec rent and drop et leasys mobility était mon agence de retour. Nous avons eu affaire à un employé très agréable de la société. On s'est senti compris en tant que client ce qui n'est pas toujours le cas dans les société de location et c'est pour cela que je tenais à le signaler. Nous avions fait le plein au Luxembourg et le temps de la route le 12m3 n'avait plus complètement le plein. Il nous a donc conseillé d'aller faire le complément à la station la plus proche afin d'éviter des frais. De plus je me suis trompée sur l'heure de retour et il ne m'en a pas tenu rigueur pour mon cas. Je lui dit donc un grand merci et on passera par cette agence lorsque nous aurons de nouveau besoin 😊"