SIXT | Location voiture Paris 6

"Le service La personne à l’accueil La disponibilité L’arrangement Je recommande x10009"

"Fidèle cliente de Sixt Odéon, j’ai récemment loué un véhicule type berline, une C4. Le véhicule avait plus de km (24000) et de dégâts (14 signalés sur le contrat) que les véhicules loués habituellement. Après la restitution du véhicule j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un mail m’indiquant qu’un nouveau dégât sur une jante m’était attribué. Heureusement j’avais pris plusieurs photos avant / après qui m’ont dédouané auprès du service dommages de Sixt. Quelle perte de temps et quel manque de cohérence! Si vous choisissez de prolonger la durée de vie des véhicules la moindre des choses est d’être irréprochable sur le suivi des dommages et de ne pas accuser le client à tort."

"Très bonne expérience chez Sixt. Agence idéalement située. Remise du véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence hyper simple. Merci à Cédric pour son accueil chaleureux et son professionnalisme."

"Se faire avoir par Sixt. Tout se passera bien en apparence et 1 mois plus tard vous comprendrez la supercherie… Lors de la location, l’employé de Sixt en agence va vous proposer de vous surclasser au même prix pour la même durée de location. Mais au moment de vous faire signer le contrat avec la nouvelle voiture, il va discrètement retirer une journée au temps de location. En rendant la voiture le jour que vous souhaitiez, vous allez donc payer des pénalités de retard, prélevé directement sur la caution que vous aurez déposé avec votre empreinte de carte bleue. Le service client de Sixt est inexistant, les employés en agence ne cherchent pas a comprendre malgré les preuves (notamment la facture d’acompte avec les bonnes dates). Tout le monde se renvoi la balle… Vous venez de vous faire légalement voler. Nous ne pouvons pas faire confiance à Sixt. D’après les autres commentaires c’est une arnaque très fréquente."

"Merci à Cédric pour son superbe accueil et accompagnement. Toujours un plaisir de louer chez Sixt Odéon !!"

"Bonne agence, Cedric a été très professionnel et a pris le temps de tout bien expliquer. Je recommande"

"Super agence de location avec un personnel adorable."

"Trés bonne agence, l’accueil y est agréable et chaleureux grâce à Samiri ainsi que Cedric."

"Ça se passe toujours parfaitement bien."

"LOCATION HORRIBLE / TERRIBLE RENTAL A LIRE ABSOLUMENT/ TO ABSOLUTELY READ BEFORE RENTING (Francais/anglais en-dessous) Pour mon anniversaire, mes parents avaient loué une voiture un week-end (samedi et dimanche). On a rendu la voiture à l’heure, dimanche soir, et quelle surprise ! Lundi, mes parents remarquent qu’ils ont été prélevé d’un montant qui n’était pas celui qui avait été accordé au début ! Et tout ça, parce que comme personne n’était là pour réceptionner la voiture, ils ont facturé un jour en plus !! Lors de la réclamation, l’agent à été très mal poli, les policiers sont même venus pour régler le conflit…Après plusieurs jours de réclamation, le remboursement n’a été que partiel, et en plus le geste commercial promis n’a pas été effectué. Je pense qu’ils ne se rendent pas compte de comment ça peut affecter les personnes, en ruinant mon anniversaire, c’est vraiment limite… Et si seulement c’était un cas isolé…mais non ! Lors des réclamations, on a vu un autre cas: deux touristes, dont le vol a été retardé, et qui sont arrivé à Paris avec un jour de retard. Mais leur voiture avait déjà été louée à quelqu’un d’autre ! Plus de voiture disponible pour eux, sauf s’ils payaient 50€ de plus par jour, évidemment… C’est vraiment HONTEUX et MALHONNÊTE, je DÉPLORE une qualité de service HORRIBLE. For my birthday, my parents had rented a car for a weekend (Saturday and Sunday). We returned the car on time on Sunday evening, and what a surprise! On Monday, my parents noticed that they'd been charged an amount that wasn't what had been agreed at the outset! And all because no one was there to collect the car, so they'd been charged for an extra day! After several days of complaints, the refund was only partial, and on top of that the promised commercial gesture was not made. And if only this were an isolated case...but no! During the complaints procedure, we saw another case: two tourists whose flight was delayed and who arrived in Paris a day late. But their car had already been given to someone else! There was no car available for them, unless they paid an extra €50 per day, of course... This is truly SHAMEFUL and DISHONEST, and I DEPLORE this HORRIBLE quality of service."