SIXT location voiture Paris 7

"Cette compagnie de location est à bannir, l'agence me réclame des frais pour un sinistre que je n'ai pas causé, en plus j'ai envoyé deux mail à l'adresse du sinistre et jusqu'à présent je n'ai pas eu de réponse, ne vous conseil pas de vous adresse à sixt pour louer un véhicule. Un vrais arnaque"

"J’ai loué hier un utilitaire dans cette agence. Véhicule ok, livraison à l’heure, employé accueillant mais insistant dès le premier contact sur le bon commentaire que nous ne manquerons pas de laisser en fin de location. Aucune inspection du véhicule pré-embarquement ni au retour d’ailleurs. En cours d’utilisation et en plein périphérique le voyant « Remettez de l’Adblue, démarrage impossible » s’allume. Quand on n’est pas familier du diesel, ça perturbe. En catastrophe on s’arrête dans une station service pour demander ce que cela veut dire et ce qu’il faut faire. Un bidon entier de 5 litres y passe = 19,50€ avant de pouvoir re-démarrer. Revenus à l’agence nous signalons l’incident à la commerciale de service, qui tout en mâchant son chewing-gum nous informe que « c’est normal, il faut juste en remettre ». Aucune excuse pour l’absence de vérification préalable, tant qu’à faire on peut aussi refaire le niveau d’huile ? J’insiste sur la chance que nous avons eu de trouver une station service, s’excuser au nom de Sixt ne semble toujours pas l’effleurer. Pour ajouter au tableau, je suis remboursée ce jour de 18€ pour ce bidon d’AdBlue alors qu’il m’a coûté 19,50€ (voir justif que j’ai laissé à l’agence), sans parler des 6 e-mails consécutifs reçus de Sixt pour nous envoyer la même facture. J’ai toujours eu de bonnes expériences avec Sixt à l’étranger mais je ne recommande pas du tout cette agence."

"Je ne compte plus mes locations dans cette agence et tout s'est toujours bien dérouler, surtout avec Alexandre. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli : l’équipe est professionnelle, disponible et souriante. J’ai particulièrement apprécié les conseils donnés, qui m’ont permis de choisir un véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Le processus de location s’est déroulé de manière simple, rapide et transparente, sans mauvaise surprise. Le véhicule était en parfait état, propre et très agréable à conduire. Dans l’ensemble, une expérience fluide et de qualité, qui me donne envie de revenir pour mes prochaines locations. Je recommande vivement cette agence !"

"Très mécontent de la facture finale qui a dépassé le montant prévu alors que je n'ai pas effectué le forfait kilométrique"

"Très satisfait de l’expertise avec l’agent Sixt Christian il est professionnel avec une touche d’humour très appréciable. Bravo je reviendrai et je recommande !"

"Accueil très chaleureux et services de qualité. Un merci tout particulier à Mohammed pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme et également à Assia qui nous a accompagné ! Je recommande cette agence !"

"Top ! Je recommande. Surtout le personnel qui s'est chargé de notre dossier. Rare d'avoir des gens aussi sympathique et au petit soin pour nous."

"Erreurs sur erreurs. Si vous louez dans une franchise, Sixt FR vous expliquera que rien n'est leur faute. L''UFC Que choisir ne pourrait mieux les résumer Certains loueurs de voitures, en particulier Sixt, s'illustrent par des pratiques pour le moins contestables"

"Cette agence me réclame des frais pour des dommages sur le véhicule déjà présents et documentés dans l’état des lieux lors de la prise du véhicule. Évidemment le service client n’est pas « compétent pour suivre ce dossier » et le service dommage fait le mort, aussi bien par mail que par téléphone (malgré plusieurs heures d’attente). Bref, cette agence au moins est à fuir (cf les commentaires sur Yelp) si ce n’est pas tout le groupe qui a des pratiques commerciales plus que douteuses. Dommage le véhicule loué était lui très bien."

"L'accueil étais à la hauteur, personnels très professionnels. Un grand merci, je recommande cette agence"