Sixt Reims TGV

"Une étoile, c'est beaucoup trop généreux. Incompétence maximale et service client minimal. Une attente interminable pour rien. S'il existe d'autres solutions, ne réservez pas ici."

"Efficacité et simplicité dans la prise de location. Merci à Karim pour son professionnalisme. Je recommande."

"En partant de la première discussion avec un agent ainsi que de choisir sur le site, notre location, la prise en charge et le retour tout a été d’une grande simplicité, nous recommandons fortement cette agence de location"

"Service efficace ; véhicule facile à récupérer et à ramener; véhicule conforme aux attentes."

"Très bonne expérience de location, point de retrait et véhicule près de la gare TGV. Personnel accueillant et l'écoute."

"Agence très professionnelle, facile d'accès avec la gare de Reims à côté."

"Agence de Reims à la gare champagne Ardenne TGV très pratique Agence efficace rapidité de réception et retour de la voiture Véhicule impeccable Je recommande"

"Un très bon"

"Enfin une mauvaise note... Très satisfait de Sixt jusqu'à ce que je souhaite réserver un véhicule à la gare TGV Champagne Ardenne. Diverses tentatives après avoir tout sélectionné, date, horaire, type de véhicule, options, programme de fidélité, paiement et voilà que le module de paiement est absent au moment de la validation de mon règlement. De ce fait diverses tentatives et même un changement de navigateur. Mais rien n'y fait. En désespoir de cause, appel par téléphone et on me demande de réessayer plus tard car pas de défaut signalé dans leurs services. J'informe que je ne dispose pas de la possibilité de me connecter 15mn plus tard comme suggéré et faisant face à mon insistance, mon interlocuteur me fait finalement savoir que la réservation d'un véhicule dans cette agence ne peut se faire que dans les 48 heures qui précèdent mon souhait. Mais soyez sérieux svp !!!!!! Comment prendre ce risque de se voir opposer une indisponibilité de véhicule à cette date aussi proche et POURQUOI NE PAS LE MENTIONNER CLAIREMENT ET PRÉALABLEMENT pour nous éviter de tout remplir plusieurs fois et devoir vous appeler. De plus vos réponses orales sont désagréables à entendre. Vous n'êtes pas à la hauteur de ce que je pensais de vous, dommage. Je fais suite à votre réponse... Inutile, j'ai réservé un véhicule auprès d'un autre loueur. Les avis concordent quant à l'absence d'agence sur place mais un lien obsolète avec un hôtel à proximité. Non merci pour moi, je ne souhaite pas poursuivre. Ma remarque concerne le déficit d'information sur votre site à propos de cette (pseudo) agence et par ailleurs le dialogue désagréable avec mon interlocuteur... Il fallait bien que cela arrive un jour, jusqu'à présent j'étais ravi d'utiliser Sixt. Là vous ne marquez pas de point dans mon estime, au contraire vous en perdez."

"C'est qui le patron..... Ben je sais pas c'est qui... (Lory, celle-ci elle est pour toi 😉 )"