U Location

"Très mauvaise expérience chez u location savenay!!! Acceuil hautain.... Ne se remet pas en question!! Accueillir comme ça les gens( a une vingtaine d'années) elle a loupé ça vocation de gardienne de prison ou même eux en voulait pas!! L' état des lieux de la voiture est fait à la vas vite au départ, par contre rigoureux au retour( pour facturer les client) La voiture a été louer sans autoradio .... A fuir"

"Ne louer pas de matériel chez eux,j ai un proche qui a louer une machine à bière qui ne fonctionnait pas et moi c était le percolateur (qui vous remette en vrac sans notice,ni boîte,ni aucune explication sur le fonctionnement du materiel) ils prennent les cautions sur les cartes banquaire bloquant vos plafond et si vous avez le malheur de vous plaindre du matériel défaillant c est de votre faute donc vraiment pour la location de matériel à fuir vraiment !!"

"Expérience de location de véhicules utilitaires La qualité est au rdv Pensez à rendre propre votre véhicule Par contre toujours pas de U Boot au catalogue 😁"

"Tireuse loué en panne, ça peut arriver , mais exiger une seconde caution c’est un peu fort de café… et repasser une semaine apres pour réclamer l’abandon de la caution en empreinte bancaire… nul! 👎"

"Très mauvaise expérience. Entreprise non professionnelle, avec un accueil peu aimable et aucun effort pour trouver des solutions pour les clients. J’ai été confrontée à des frais injustifiés, à des retenues abusives sur la caution, ainsi qu’à une communication marquée par un manque total de respect et d’empathie. Il a même été nécessaire d’envisager une intervention juridique pour tenter de résoudre la situation. C’est regrettable, surtout quand on sait qu’il existe d’autres agences de la même enseigne beaucoup plus agréables et professionnelles. Mais celle-ci nuit clairement à l’image du groupe. Je ne reviendrai plus. C’est ainsi que l’on perd de bons clients, en voulant tout obtenir à n’importe quel prix, sans considération pour ceux qui vous font confiance."

"Pas de soucis pour loyer et restitué les véhicules. Ça c'est toujours bien passé"

"Réservez pour le week-end une berline mal nettoyé et mal lavé. Retour prévu à 8,00, appel à 8.30. Le lendemain personnel peu aimable et peu arrangeant. Pour 1 heure de dépassement, désirai nous faire payer une journée en plus. Après avoir loué plus d’une centaine de véhicules à u location il est temps de trouver plus conciliant et commerçant"

"J'ai réservé un 20m³ chez eux avec aillons pour un déménagement. Le jour du déménagement est enfin arrivé, mon dossier est introuvable, la fameuse responsable m'a traité de menteuse. Je me suis donc retrouvé sans aucun véhicule pour mon déménagement. Je vous conseille d'aller chez la concurrence. Cela vaudra mieux."

"Déçu ce jour du Monsieur qui étais là ce matin. Le jeudi 23 janvier. Nous avons réserver sur internet la location d'un camion pour la journée, arrivée sur place ( à 35min de route) on remplie le dossier, l'état de lieux etc, on nous dis ensuite qu'il faut une caution de 1200€ par CB, on essaye et cela est refusé, on nous refuse les chèques ou une autre CB, donc on annule la réservation, le Mr nous dis que le remboursement sera fait dans la journée mais qu'il faut que ce soit le comptable qui s'occupe du remboursement et nous apprenons ce soir qu'il nous as pas du tout informé que c'est seulement 70% qui est remboursé. Et non la totalité. La prochaine fois il s'agirait de mettre au courant vos clients !!!"

"Très mauvaise expérience, le plein était fait a Malville au lieu de Savenay, il mont retenu 35€ pour avoir été le refaire à Savenay"