UCAR - Location de voitures, et utilitaires - Le Mans

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une expérience au top avec une agence au service irréprochable ! Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence de location, et tout particulièrement Franck, qui a été tout simplement exceptionnel ! D’une gentillesse rare, il a su me mettre à l’aise dès mon arrivée, en m’expliquant tout clairement, avec patience et le sourire. Le véhicule était impeccable, propre, bien entretenu, et exactement ce qu’on m’avait promis. Tout le processus de location s’est fait rapidement, sans stress, avec une vraie attention portée aux clients. On sent que cette agence met un point d’honneur à offrir un service humain, professionnel et de qualité. Un grand bravo à Franck pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa bonne humeur communicative ! Je recommande cette agence les yeux fermés — et je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines locations 🚗👌"

"Un service client qui ne répond pas à vos mails et qui n'a aucunes considérations. Je ne recommande pas du tout, pourtant client de longue date je n'y remettrai jamais les pieds, encore une société qui ne cherche qu'a faire de l'argent et ne respect plus les clients Réponse : 7 mois pour répondre .... Bref vous continuez à vous renvoyer la balle mais quand j'ai appelé votre agence pour annuler la réservation vous m'avez renvoyé vers l'ecommerce qui n'était plus dispo (fermé). Je vous rappelle donc et vous en agence vous m'indiquez qu'il faut rappeler le lundi et le lundi quand j'ai eu l'ecommerce on m'a indiqué que c'était trop tard pour annuler !! Qui est responsable : UCAR agence ou ecommerce j'ai payé 90€ pour rien malgré mes différents mails et que je vous ai signalé 48h avant que je ne pourrai pas prendre le véhicule. Donc je réitère mon avis concernant le service UCAR : NUL Bien cordialement"

"C’était une première pour moi d’avoir un véhicule de prêt suite à un souci avec ma voiture, et je suis vraiment ravie de l’expérience ! L’agence a été au top du début à la fin : accueil chaleureux, personnel professionnel et à l’écoute, véhicule propre et en excellent état. Tout s’est fait facilement, sans stress, et la restitution s’est passée tout aussi bien. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur bienveillance. Je recommande sans hésiter !"

"Equipe très professionnelle, réactive et communication facile."

"Pas très honnête dans les méthodes, j’avais rendu le camion sans souci, la caution m’a été restitué, puis ils l’ont reprise derrière en prétextant un souci Ils ont prétexté une marque sur un camion, marque qui existait toujours sur le camion, six mois après, bien qu’il m’ait 900 € pour la réparer entre guillemets Depuis je loue ailleurs, sans aucun Problème Je me suis plaint, mais ils n’ont rien fait C’est une technique commerciale, Assez malsaine"

"Un professionnel qui sait conseillé ces clients, merci à Franck d'avoir été là et d'avoir pris le temps de nous faire une location qui nous correspondait totalement !"

"Location de véhicule suite à une panne sur la route des vacances. Super accueil et véhicule nickel. Merci au propriétaire pour son accueil chaleureux et son aide dans notre mesaventure."

"Très bonne expérience chez Ucar Le Mans. J’ai eu le plaisir d’être accueilli par Frank, une personne agréable et rassurante. C’était une première pour moi, suite à un souci de voiture. Le véhicule était très récent, propre et très agréable à conduire. La location a duré une semaine. J’ai pu prolonger la location au besoin. Je recommande."

"Très bon accueil avec un personnel à l'écoute et arrangeant. Je recommande cette société de location de voiture."

"Sens du service, disponibilité, écoute, bons conseils, un plaisir d’avoir Franck comme interlocuteur !"