ADA | Location voiture et utilitaire Avignon Montfavet

"Très mauvaise expérience, À ÉVITER IMPÉRATIVEMENT !!!!!!!! J’avais réservé une camionnette à l’agence ADA Avignon-Montfavet pour un retrait un vendredi à 17h. 30 minutes avant, on m’appelle pour me dire que le véhicule est finalement à Cavaillon, sans aucune solution proposée. En tant que professionnelle, à moins de 24h d’un événement, j’ai dû insister lourdement pour qu’on m’aide, alors que ce n’est pas au client de faire le trajet pour pallier vos problèmes de logistique. Service client inexistant, aucune considération, zéro geste commercial. Inadmissible. Je ne recommande pas du tout."

"Très mauvaise expérience – à fuir ! Je devais récupérer une Peugeot 308 boîte automatique neuve, comme convenu lors de la réservation. Une fois sur place, on m’a remis un véhicule soi-disant “similaire”, mais ce n’était pas du tout le cas : ce n’était ni le bon modèle, ni la bonne catégorie, et en plus le véhicule était dans un état déplorable, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur (sale, négligé). Sur place, deux personnes étaient présentes, dont une au bureau, mais personne n’a daigné nettoyer le véhicule ou même s’excuser. Zéro respect du client, aucun sens du service. Je déconseille fortement de récupérer un véhicule chez eux. Très déçu par ce manque de professionnalisme."

"Véhicule dans un état plus que douteux (odeur de tabac, sale a l'extérieur et a l'intérieur)... Dès l'arrivée l'expérience a été désagréable. Nous sommes accueilli par un salarié qui nous indique que le véhicule loué se trouve a 5 minutes de la gare (en voiture) et qu'il va nous y déposer. 1 seul des 2 sièges auto loué est présent, dans un état pitoyable et inadapté a un bébé d'1 an... On nous propose d'aller récupérer un autre siège à l'agence de location située a 30 minutes de route avec notre fils d'1 an sur les genoux.... Tout a fait normal. Pour résumé, véhicule dans un état très limite, des sièges enfants loués pour 70€ inadaptés et dans des états catastrophiques (j'aurai trouvé mieux et moins cher sur le bon coin) et un personnel incapable de réaliser la dangerosité de cette situation et qui ne propose aucune solutions... Agence a fuir sur toute la ligne !!"

"Nickel, sympas et véhicule neuf loué. RAS"

"Superbe accueil de Joseph qui a su m'aider dans mon choix, me conseiller, et qui a été d'une généreuse patience. Je recommande l'agence les yeux fermés!"

"Agence de location de confiance et de qualité! Ils ont réussi à me trouver un véhicule le jour même, le véhicule attribué n’était pas celui que je souhaitais, très réactifs ils ont su me trouver une solution rapidement Mention spécial pour notre Joseph, une véritable pépite qui devrait être président de ce pays 🫶"

"Rapport qualité prix du véhicule rien à dire Par contre beaucoup plus compliqué pour récupérer le véhicule sur un parking sans aucun panneau signalant l’agence et surtout pas de contrôle lorsque vous ramenez le véhicule…pas de remise de clefs en personne … on laisse le véhicule sur un parking , les clefs dans une boîte et après on reçoit un prélèvement CB (attention l’empreinte pour la caution) de 1000€ pour un pare-chocs neuf … Pare-chocs soi-disant abîmé … que par quelques micro-rayures (j’ai toujours les photos a l’appui ) et qui ne nécessitait nullement de changer le pare-chocs…mais mes contestations n’ont servies à rien et l’agence a eu un pare-chocs neuf…alors attention arnaque …"

"Accueil très agréable et aucune mauvaise surprise ! je recommande fortement"

"Je recommande cette agence, équipe sympathique et très disponible. De plus le process est fluide du début à la fin de la location. Super service !"

"Mon père a loué une voiture chez vous et il a été content de la prestation, personnels agréables et bon accueil."