Avis Location Voiture - Chartres

"PIRE EXPÉRIENCE ! Voiture réservée il y a 3 mois pour un anniversaire, on nous annonce que la voiture n'est pas disponible alors on annule la réservation dans les temps, et aujourd'hui bientôt octobre et toujours aucun remboursement pour un service qu'on a PAS EU ! VOLEURS qui pensent qu'à sa poche et qui ne trouvent même pas de solutions pour le clients!!! sachez que je ne vais pas m'arrêtez là Supplément la dame de l'accueil qui est DÉSAGRÉABLE plus jamais jamais jamais et je saurais faire de la mauvaise pub"

"A fuir !! Voleurs c’est vraiment le mot pour les décrire , réservation annulée mais jamais rembourser depuis le 8juillet aucune solution a était trouver de leur cotée pour un remboursement , s’en foutent clairement du client il pense que à leur poche a fuir vraiment !"

"A FUIR !!! VOLEURSr !!! Réservation effectuer puis annuler le 8 juillet nous sommes le 26 septembre toujours pas de remboursement !!! Des gros voleurs ne trouve aucune solution pour nous rembourser disent qu’il peuvent rien faire nous renvoie dans le service client qui nous renvoi vers eux !!! Vraiment des gros VOLEURS !! A fuir !! N’essaye même pas de trouver une solution tant que il on leur argent il s’en foutent du reste des VOLEURS !!!!!"

"Deux semaines et toujours pas de retour d'AVIS Chartres pour un service non rendu (cf ma revue ci-dessous) il y a plus de deux semaines. Aucun email, appel (on essaye d'appeler on tombe sur 1h d'attente), et malgré ce qu'ils disent et affirment, 0 tentatives de communication sur les reseaux sociaux (incl. INSTAGRAM dans les Requetes Avis!!). Donc en gros ils mentent, ne fournissent pas correctement leur services et ne remboursent pas. Juste des incapables/"

"Une des pires expériences de location de voiture. Après avoir reçu ma confirmation de réservation à la gare de Chartres samedi, en venant spécialement de Londres pour un mariage, impossible de récupérer le véhicule : les clés n’avaient pas été déposées à l’accueil du Campanile, censé les remettre pour Avis. Aucune information, aucun contact possible, l’agence étant fermée le week-end. Résultat : obligés de prendre Uber et taxis tout le week-end. Et même aujourd’hui, le service client met une éternité à répondre pour un remboursement. Inadmissible."

"Voiture réservé non disponible Ouverture en retard Hôtesse d'accueil hyper râleuse et tres désagréable. Tout le monde en prends pour son grade clients, responsable et Avis en général"

"Au top !! J'y vais depuis plusieurs mois pour des locations et l'accueil y est toujours au Top ! Toute l'équipe est toujours agréable et très professionnel ! Vous pouvez y aller les yeux fermé."

"Très bonne agence, accueil agréable et professionnel. Véhicules propres et de bonne qualité, je recommande ! Merci"

"Impossible depuis plusieurs jours de les avoir au téléphone. Aucun retour aux messages qu'on laisse sur leur messagerie."

"Réservation web d'un camion porte véhicule, noté sous réserve de confirmation. Je téléphone une semaine avant la date et l'interlocuteur me confirme que le véhicule sera là, aucun soucis, c'est absolument sûr. Le jour J, pas de véhicule, la personne sur place affirme ne pas être au courant, de retour de vacances, mais que si je veux, le véhicule sera dispo la semaine suivante.... Ce genre de véhicule, on en a besoin à une date précise, il y a une organisation autour, un congé de posé, un garagiste qui attend....l'interlocuteur Avis daigne à peine s'excuser, et retourne à son nettoyage de véhicule, sans proposer la moindre solution (peut être aurait il pu vérifier si une autre agence de la région disposait d'un véhicule de ce type ?) Obligé de se débrouiller et de trouver un concurrent réactif (merci Kiloutou Coignières) pour pouvoir tenir les engagements pris pour cette journée. Avis, plus jamais !"