Avis Location Voiture - Gare Nevers

"ATTENTION !!!! ÉVITEZ CETTE AGENCE DE LOCATION AVIS. Je suis membre Preferred Avis de longue date et je voyage et loue des voitures chez Avis aux États-Unis et à l'international depuis des décennies. J'ai réservé à l'avance une voiture à cette agence de Nevers, en France. Comme d'habitude, il n'y a eu aucun problème ni aucune notification préalable concernant les permis spéciaux nécessaires. J'ai même reçu un message d'Avis la veille me disant : « Vous êtes prêt à partir ». Je suis arrivé à l'agence Avis de Nevers, près de la gare, et on m'a dit que j'avais besoin d'un permis de conduire international, et ma location a été refusée. Il n'y avait aucune notification préalable concernant la nécessité d'un permis spécial. Après quelques minutes de réflexion désespérée et stressante, j'ai trouvé une agence Enterprise à 2 km via Google Maps et je m'y suis rendu à pied. Je suis arrivé sans réservation et on m'a immédiatement loué une voiture. On m'a alors dit qu'il n'était pas nécessaire d'avoir un permis de conduire international. Avis, vous avez laissé un client de longue date dans une situation délicate et, heureusement, vous avez été sauvé par votre concurrent. Merci Enterprise. Vous avez sauvé la situation. Utilisez Enterprise à Nevers, en France, et évitez ce scénario catastrophe."

"Très satisfaite du prix cdu véhicule ainsi que du personnel"

"Débité 2x pour une location de voiture en Juillet. Je sens le process long et pénible pour obtenir le remboursement... J'espère me tromper, on a tous mieux à faire de notre temps."

"Malgres une petite erreur de prix au début car la réservation s’est faite sur internet sur un véhicule non disponible , tout a été géré très vite. Une caution un peu importante m’a été demandé contrairement à toutes les autres locations que je fait très souvent. Il aura juste nécessité un appel pour demande annulation de celle-ci , mais cela a été gére en 2 minutes chrono. Donc je recommande cette agence"

"Aucune écoute du client, me dit qu'il n'a pas de voiture, alors que 12 à disposition sur le site avec tarifs intéressants."

"Je réserve un petit véhicule pour le 9/08. Sauf que la caution de 800€ est refusée par ma banque. On lance le remboursement de 41,01€ c est pas énorme... Mais 11 jours plus tard je n ai toujours rien. On me répond elle est vacances. Vous n êtes pas en vacances pour débitez sous 2/3 jours mais ce qui pour rendre notre argent... Ça prend des proportions ! Les vacances ont toujours existées et c est à l établissement loueur de plannifier les congés pour que ça roule même pendant les vacances. Je ne recommande vraiment pas. Nous sommes en crise et tout le monde à besoin pour pouvoir se nourrir !!!!!!! Donc j attends toujours mon argent. Quand je lis les commentaires, au secours. À fuire. C est une plaisanterie ou quoi vous avez v u la réponse standard que vous m envoyez! Vous n avez pas honte de vous. J ai besoin de bouffer et vous me demandez de commenter sur les réseaux sociaux, mais je vais vous casser sur les réseaux ! Rendez moi mon argent au plus vite je m en moque que la fille soit en vacances. Elle en a de la chance, moi je ne peux en prendre. Vous encaissez pour ça y a qq mais pour rembourser y a personne, on passe par un avocat ? J ai l aide juridictionnelle et un très bon avocat et vus les commentaires laissés ici, cachez vous. C est honteux. Nous subissons une inflation et vous vous faites travailler l argent de votre côté. Je ne suis ni naïve ni idiote. Merci de régler ce litige au plus vite!!!!!"

"Personnel incompétent qui ne donne aucune explication et par dessus le marché désagréable a bannir"

"Très bien reçu"

"Equipe sympathique et accueillante, en revanche AVIS n'estime pas nécessaire de prévenir que le véhicule réservé n'est pas disponible. Journée gâchée."

"Il suffit d'avoir subi une chute de grêle sur la voiture de location (donc aucune responsabilité de ma part) pour prendre conscience du montant exorbitant de la franchise et surtout bloquer votre carte bancaire car Avis Nevers ne se gène pas pour retirer très vite le montant sans vous avertir (moins de deux semaines 1446 euros)."