Avis Location Voiture - Gare Rodez

"Tout a finalement fonctionné, mais le guichet sans personnel, sans moyen de communication évident, et la demande inattendue d'acompte ont rendu l'expérience plus stressante qu'elle n'aurait dû l'être. Au moins, il n'y avait pas de file d'attente."

"Je loue une voiture toutes les semaines depuis plus d'un an pour des raisons professionnelles ! Le service est vraiment bien, seul bémol des difficultées à réserver via le site , en revanche un mail et Hop! la voiture est réservée lorsqu'on a un compte avis!"

"L'Agence AVIS de la gare de Rodez permet de pouvoir disposer d'un véhicule à toute heure de départ et de retour. Le service est impeccable et les informations utiles pour récupérer le véhicule sont transmises par SMS."

"J’ai loué une voiture en passant par internet. J’ai payé la totalité de la somme en ligne pour la semaine de location. La veille de la récupération de la voiture, on m’indique que je n’ai pas payé la somme complète. Je dois justifier du contraire avec mon extrait de compte : j’ai bien payé ce que je devais. Malgré cela, Avis me prélève. J’ai donc été prélevée d’une somme que je ne devais pas. Ils devaient « régler le problème rapidement ». Une semaine après : aucune nouvelle de mon remboursement. Mon expérience se passe de plus de commentaires concernant ma satisfaction quant à la qualité de service."

"Une équipe et un personnel très professionnel avec l'objectif de satisfaire au mieux à chaque fois ces clients. Et des vehicules toujours impecable. Merci"

"Expérience horrible. Pas de contact direct, pas de guichet. Aucun reçu fourni. Personne pour vérifier la validité de mon retour. Surfacturé après avoir récupéré ma carte de crédit par téléphone en français. Aucune réponse pendant des jours à ce sujet. À la dernière minute, on m'a annoncé que je devais verser une caution de 2 700 $. Aucune réponse (jamais ; j'appelais et envoyais des messages tous les jours) lorsque j'ai demandé le retour après la location. Il a fallu attendre 10 jours après la fin de la location pour que le remboursement soit effectué sur ma carte. Je passe des heures de vacances à régler ce problème de service."

"Tout c’est très bien passé, la voiture qu’on a loué été tres bien et le personnel tres bien et réactif Je recommande"

" Bon service, réservé par téléphone car impossible de le faire en ligne. Personnel très serviable mais les frais n'ont pas été expliqués. On m'a dit que la caution serait de 300 € pour l'essence. Lorsque j'ai récupéré la voiture à l'aéroport, elle coûtait en fait 1 500 €. "

" Pas de chichi, voiture très rapide, très propre, presque neuve. Je l'utiliserais certainement à nouveau. "

"Parfait"