Avis Location Voiture - Montrouge

"On a loué la voiture pour 3 jours à Marne La Vallée, le retour était prévu a Montrouge. Au retour, l'agence n'a pas voulu réceptionner le véhicule car notre contrat avait été fermé par erreur avant la date prévu par une autre agence. Ils n'ont pas voulu contacter eux même l'agence de départ ils nous ont juste donné un numéro de téléphone, il a fallut qu'on se débrouille. La femme de l'agence n'a vraiment pas cherché à nous aider et a même été désagréable. On a du repartir avec la voiture car nous avions un RDV. Après plusieurs appels notamment au service surtaxé car les numéros transmis et trouvés sur le net n'ont pas abouti, on a réussi a joindre l'agence de Marne La Vallée et la responsable a réglé le problème tout de suite et nous n'avons pas eu de frais supplémentaires. 4 étoiles pour cette agence 🙂 encore merci a vous madame car on a vraiment été stressé par cette situation."

"Agence au top. Service et véhicule parfait"

"Très bonne expérience avec une équipe accueillante et très agréable."

"Super expérience, équipe au top, véhicule propre, je recommande vraiment cette agence"

"Bel accueil et personnel au top, très beau véhicule fourni ,prise en charge rapide"

"Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe de l'agence. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions et de cerner nos besoins avec précision. Disponibles et à l'écoute, ils nous ont proposé un large choix de locations correspondant parfaitement à nos attentes. Leur professionnalisme et leur réactivité ont rendu notre expérience de location exceptionnelle. Nous recommandons vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !"

"J'ai réservé une voiture chez l’agence de location Avis Montrouge et j'ai eu une expérience incroyable ! Sonia, l'agent qui s'est occupée de ma réservation, a été d'une aide précieuse et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a recommandé le véhicule parfait pour mes besoins. Grâce à elle, j'ai pu partir en toute sérénité et profiter pleinement de mon voyage. Je recommande vivement cette agence de location et surtout Sonia, qui a rendu mon expérience vraiment super !"

"Super agence, équipe à l’écoute, très professionnelle, et très sympathique, les véhicules sont neufs et propres, prise en charge et restitution très rapide. Je recommande cette agence a 100%"

"Voiture ne correspondant pas à la réservation, accueil comme dans un cimetière. Et si vous avez le malheur de louer par mauvais temps et que vous avez de la boue aux pieds, on vous facture 60€ (laver avec de l’or vu le prix) pour le nettoyage soit disant difficile à récupérer (place conducteur) alors qu’on peut trouver un nettoyage complet de l’intérieur pour le même prix. Toutes les raisons pour nous prendre de l’argent. En plus l’agence est mal située (pas de parking pour se garer) de quoi faire perdre du temps et de l’essence. À fuir"

"Les personnes de l'agence se sont bien gardées de me signaler que 45min d'avance conduisait à une journée de facturation afin d'appliquer 3 jours au lieu de 2. Il aurait suffit de me le faire remarquer, pour que je sorte de l'agence pour refaire un check in à l'heure prévue. De plus j'ai rendu la voiture, avant l'heure équivalente 2 jours plus tard... Et le service clients prends une position purement administrative et se retranche derrière les conditions générales. Il est vrai c'est stipulé dans les conditions générales, mais elles ne prennent pas en compte les agissements humains au comptoir de cette agence de Montrouge... Bref AVIS c'est fini de toutes les manières, ils sont pas moins chers que Hertz et Enterprise qui ne sont pas très loin dans Montrouge."