E.Leclerc Location

"Obliger de passer par le directeur de magasin pour obtenir un remboursement d'une journée qui n'a pas lieu d'être et qui a était demandé lors de la restitution du véhicule.... ce a quoi on ma répondu que cela n'était possible. après information auprès d'une autre agence de location Leclerc au qu'elle je loue une voiture depuis 5 ans ma expliqué que c'était possible et comment le faire De plus je me suis rendu à la location Leclerc ce jour même (mercredi 4 juin) à 15h20, portail fermé j'appelle l'accueil du magasin ce a quoi on me répond le mercredi ces fermé et on me raccroche au nez. il serait bien de préciser vos jours de fermeture sur votre fiche horaire (preuve en image) sur le portail..... du coup les location de fourgon se font a Gifi pour nous. Agence non sérieuse dans son travail"

"Pas correct attention à l arnaque au plein d'essence"

"À éviter. Le forfait de location par jour est attractif mais vous risquez vous retrouver à payer des frais additionnels abusifs et injustifiés. Je viens de payer 80€(QUATRE-VINGT euros!!!) de frais pour ne pas avoir passé l'aspirateur dans le véhicule et pour ne pas l'avoir passé au lavage-auto avant de la rendre. 20€ j'aurais compris et accepté mon erreur mais 80€, c'est de l'extortion. Une location de véhicule classique m'aurait finalement couté moins cher et m'aurais évité pas mal de frustration."

"Pour les tarifs et les conditions leclerc fait partie des leaders par contre niveau amabilité c'est zéro pointé. Mais je ne suis pas étonnée."

"J'ai loué un fourgon pour un déménagement le 29 juin 2023. J'ai été reçu par par une conseillère très sympathique, réactive, et compétente."

"Ma mère a loué un fourgon aujourd'hui le 6/07/2023 si vous savez comment ça fonctionne c'est bien sinon si c'est la première fois ba tant pis pour vous ce qui à été le cas pour ma mère au moment de l'état du camion nous n'avons pas eu les clés ce qui fait que nous n'avions pas regardé les kms et ce qu'ils se sont bien gardé de nous dire. Nous sommes partis et nous n'avons pas pensé à leur place pour les kms résultats on a fait même pas 10 kms et quand on a rendu le camion ils nous ont compté 60 en nous disant que c'est l'informatique qui calcule mais qui rentre dans l'ordinateur les informations? Ce que j'ai évidemment demandé et ils ont évincé ma question bizarre du coup obligé de payer 20 euros en plus. Ce n'est pas pour les 20 euros mais pour le principe de l'arnaque car la oui c'est une arnaque. Mise à jour de mon avis le 11/07/2023 le responsable de brico Leclerc à rappeler ma mère et a demandé des informations et ma mère a expliqué le trajet que nous avions fait, le responsable a compris que les 60 km c'était pas possible car en plus ma mère a le ticket de caisse avec l'heure de passage une solution à été trouvé grâce au professionnalisme de cette personne merci beaucoup pour ma mère donc je rajoute 2 étoiles"

"rien à signaler donc tout c'est bien passé"

"La location s’est bien passée. L’accueil a été très chaleureux, équipe très sympa. Un bon rapport qualité prix. Le véhicule est nickel, aucun soucis. Merci à vous!"

"Déçu d'une employée du bureau location une très sympa et l'autre pas agréable et moqueuse si le travail ne lui plaît pas qu'elle change je pense sans retour pour moi"

"Très bon accueil et toujours un sourire 😊"