E.Leclerc Location

"J’ai loué plusieurs fois chez eux (Camionnette pour déménagement, Clio 5 pour le travail), et tout s’est toujours très bien passé. Le personnel est accueillant, la location se fait rapidement sans passer du temps au niveau des papiers. Les tarifs sont très compétitifs par rapport à la concurrence et en terme de véhicule y'a pas mal de choix. Vraiment top, rien à redire"

"Est-ce normal que le voyant d’huile moteur s’allume au bout de 100 km et que je sois obligé d’acheter un bidon d’huile pour en rajouter ? Les véhicules sont ils révisés avant d’être loués ?"

"Un retour d'expérience amer même s'il s'est soldé au bénéfice du client. A la prise en main du véhicule loué nous avons fait seuls l'état des lieux de ce dernier principalement l'extérieur, l'intérieur semblait sans anomalie apparente. A la restitution, notre interlocutrice nous a reproché sur un ton accusateur d'avoir enlevé quatre vis qui tenaient chacun des deux gardes boue intérieurs et a bloqué la caution de 1500 €. Aucun de nos arguments n'a été accepté car naïvement nous avions pris le véhicule sans vérifier à la loupe l'intérieur. Lors de notre rencontre avec la responsable, celle ci a finalement reconnu que le véhicule avait été mal vérifié à son retour en agence et que son employée n avait fait que respecter les consignes. Notre caution nous a été rendue. Conclusion : soyez vigilants lors de la prise du véhicule car l'état des lieux est fait sous votre responsabilité exclusive. Tout litige même mineur est en votre défaveur et implique des démarches risquées."

"Tout s'est bien passé pour moi. 2 jeunes femmes souriantes, compréhensives (je suis rentré un peu après l'heure de fermeture il n'y a pas eu de soucis) et avec de l'humour 😊 Très arrangeantes. Merci 🙏🏼"

"Service impeccable,personnel au top. Courtoisie et professionnalisme au rdv Arrivé à 18h05 pour le retour et pas de remarque! Plaisant de voir des personnes compaitante merci àvous toute."

"Je déconseille fortement !!! Personnel qui n'accompagne pas pour faire l'état des lieux du véhicule. Véhicule sale intérieur et extérieur à la prise de ce dernier( j'ai du le laver). Il m'ont fait payer des rayures que je n'ai pas faites. Attention! Prendre des photos et obliger le personnel à faire l'état avec vous sinon vous paierai des rayures ou lavage alors que vous êtes innocent. Je ne reviendrai plus, une HONTE !"

"Un service impeccable, tarif peu onéreux et accessible. Et surtout un accueil super, personnel souriant et courtois lors de la prise du véhicule et du retour. J’ai du mal à comprendre certains avis si négatif, quand on respecte les règles il n’y pas a de raisons que ça se passe mal…"

"Très bonne expérience aucune discrimination des femmes polis et respectueuses au près de tous le monde ce qui n’étais pas le cas pour l’une d’entre il a de cela 3ans mais cette personne n’est plus la apparemment et c est tant mieux car l’équipe actuelle est très bien je trouve que les commentaires sont exagérément péjoratif je pense que aucune compagnie sixt ada avis ou autre arrive à s’aligner niveau performance pure du véhicule sur certains véhicule du parc."

"Accueil physique agréable selon la personne. Accueil téléphonique zéro selon la personne."

"Personnel a mon arrivée mal intentionnés c'est inacceptable , intolérable . Me demande de relaver le véhicule que j'ai loué alors que je l'avais trouvé dans le même état heureusement que j'avais pris des photos avant mon départ ."