E.Leclerc Location

"J’ai loué à deux reprises une clio cet été chez Leclerc Les conditions de retour sont draconiennes Si vous rendez le véhicule avant la date prévue, pour un impératif familial. vous aurez des ennuis, j’ai eu interdiction de déposer le véhicule à 18h30. La seconde fois, je suis arrivée avec 30 mn de retard à cause d’un accident sur la route de Sainte Maxime, là encore j’ai payé une pénalité d’une journée en me menaçant de payer 100€ de frais. Je prenais le TGV le lendemain matin J’ai été priée de ne plus louer chez eux !!! Procédés expéditifs, anti commerciaux Refus de rencontrer un responsable pour trouver une solution amiable Si vous désirez gâcher une partie de vos vacances, vous savez ce qui vous reste à faire En 40 ans de location, c’est la 1ere fois que je suis confrontée à une rigueur aussi impitoyable Dommage que le responsable reprenne uniquement les propos mensongers de sa salariée Non le véhicule n’était pas loué le lendemain, surtout en septembre ! Je pouvais garder le véhicule plusieurs jours mais je devais prendre un TGV pour rentrer chez moi Il y a des accidents graves sur la route qui entraînent des retards dont on n’est pas responsable !"

"Location d'une clio pour mon fils et ma belle fille. Réservation faite en mai. Récupération et retour très simple. Merci à la gentillesse de la dame qui nous a reçu. Repasserons par Leclerc sans problème lors de notre prochain passage dans la région"

"Service de location de voiture incompétent ! Des frais cachés ! À fuir"

"Très mauvais service client. Ils ont demandé des frais additionnels lors de la remise de la voiture dans fondement aucun comme laver la voiture car elle avait pris 3 gouttes de pluies sur le chemin mais totalement propre"

"Nous avons récemment loué deux véhicules de type Renault Clio auprès de cette agence. L’équipe s’est montrée agréable et disponible, et les services proposés ont été à la fois rapides et réactifs. Aucun problème n’a été rencontré durant toute la durée de la location. Nous recommandons vivement cette agence pour la qualité de ses prestations. ( Merci à Madame Véronique pour son humour et sa bienveillance ! ) 😁"

"Mauvaise experience au retour du véhicule. Ils m’ont facturé 20€ pour un gilet jaune que je n’ai jamais vu! Attention a bien vérifier le kilométrage, il y avait aussi une erreur en ma défaveur : Les prix sont bas mais ils essayent de vous arnaquer avec d’autres choses auxquelles vous ne faites pas attention"

"J'ai loué un véhicule 14 jours et je tiens à remercier personnellement Céline qui est très professionnelle et surtout très aimable et compréhensive car j'ai rencontré un problème pour récupérer le véhicule le soir et je n'ai pu venir que le lendemain matin. Cordialement Mme Renault Christel"

"Signalement d'un véhicule abandonné Signalement volé. M'a rappelé pour me tenir informé. Accueillant."

"Personnel très accueillant. Voiture conforme et en forme"

"Nous avons loués plusieurs véhicules de janvier à mai , véhicules très bien et avec un très bon accueil de la part des hôtesses , souriantes aimables disponibles …."