E.Leclerc Location

"Très mauvaise expérience personnels désagréable. Nous avons réservé une camionnette du jeudi pour le samedi .résulta t soit disant une empreinte bancaire de 1600€qui est au final débité et bloqué mes compte .et en plus ont vous annonce que la caution ne vous sera restitué que 7 jours après .ont ne sais jamais si vous vous êtes fait prendre au radar !!!.une personne d'un certaine âge derrière moi pareil .mais ont va vous dire que c'est votre banque. Hé bien non pour avoir eu ma conseillère au téléphone c'est bien la façon de faire chez vous .fuyez ce service de location. Résultat nous partons en vacances demain et notre CB est bloqué .bravo leclerc ."

"Leclerc Loison mon mari s’est fait agresser par le mec qui s occupe de la location des camion! Dans un premier temps il ne voulais pas donner le camion soit disant parce que mon mari ne lui a pas dit bonjour ! Deja là il y a un problème !!! Mon mari n est pas mal poli il lui a dit bonjour sauf que le mec ne l a pas entendu, et puis même si on a pas envie de lui dire bonjour on a le droit, c’est un droit de liberté… ensuite quand il a rendu le camion le mec de la location est sorti de son bureau pour agresser et menacer mon mari, à coller sa tete sur la tete de mon mari en voulant le frapper et le menacer et tout ca devant ma petite fille de 5 ans qui hurlait de panique je suis choquée depuis quand on agresse les gens comme ça et on veux en aller aux poings ??? C’est une honte une plainte sera déposé contre monsieur Roland de Leclerc Loison aujourd’hui pour agression devant un enfant de 5 ans les camera ont filmer cette scène et mon mari a tout filmer aussi avec son téléphone … quand on travail avec un public il faut savoir faire preuve de diplomatie en toute circonstance et garder son calme ! Sinon qu il reste chez lui! Je suis profondément choqué de cette pratique il faut virer ce genre d employé qui n ont rien a faire à bosser avec un public"

"Cette entreprise est une arnaque organisée qui a opéré après le changement de propriétaire. L'arnaque consiste à accueillir les clients, à leur instaurer la confiance et à les empêcher de vérifier et de prendre des photos avant la location. Ainsi, lorsque le client revient avec le véhicule, ils profitent de l'occasion pour inventer des défauts dont il doute, puis en profitent pour lui voler son argent. De nombreuses plaintes ont été déposées à ce sujet. La plupart des annonces positives sont rémunérées pour leur publication, ce qui rend l'arnaque parfaite. C'est pourquoi vous devez prendre des photos avant la sorti de véhicule."

"Client depuis+4ans, je n'ai jamais eu de problème avec la location des camionnettes. Tout est bien expliqué, c'est juste un peu dommage d'avoir autant de papier par rapport a un loueur classique."

"Bon accueil, location à prix intéressant, véhicule en très bon état Gros point noir, le dépôt de garantie bloqué pendant 3 semaines..."

"Location des camions au top, dommage que la caution reste bloqué une semaine"

"Très bon tarif. Bon acceuil. Point très négatif : Ils sont plus exigeants pour l'état des lieux du véhicule au retour alors qu'au départ nous devons le faire en autonomie sans leurs présence.....soyez vigilants."

"Expérience plus que mauvaise....! L'accueil est totalement a revoir, quand on ne veut pas travailler on a pas besoin d'être hautain avec les clients, aucune explication sur le paiement au kilomètre au retour au autre. On nous fait signer 50 documents, on nous donne les clés et voilà. C'est tout un cinéma pour vérifier que le kilométrage annoncé et bien le bon dans le véhicule car bien sûr il n'est pas affiché directement sur le compteur. Et alors le retour..... 50€ demandé pour un retour effectué par une autre personne que celle qui est venu chercher le véhicule C'EST HONTEUX !!!!!! Plus du double de ce qu'on aurait payé pour notre location initiale pour une grosse enseigne comme Leclerc en demander tant c'est une honte. J'ai bien vu votre politique de dédouanement au travers d'autres commentaires négative, le appelez-nous nous allons échanger c'est peut-être un peu tard une fois le préjudice réalisé non ? 50€ pour une famille c'est énorme!!!! Je ne recommande évidemment pas du tout et nous ne reviendrons pas dans l'enseigne."

"Très bon accueil des équipes sur place. Véhicule très propre et en bon état. Deuxième location ici et je suis très satisfait."

"Excellent service ! Accueil très agréable. Véhicule propre. Tout est parfait ! Merci !"