Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Tours Saint-Pierre-Des-Corps

"Expérience très négative !!! J’ai loué une voiture sur le site d’entreprise pour le samedi 30 août au matin. Mon compte est débité du prix de la location. Je me présente le jour J : ils ne peuvent pas me donner le véhicule car ma carte bancaire est une banque en ligne (???), pareil pour mon conjoint. Je ne comprends pas et surtout cela ne les a pas empêché de débiter mon compte ! Je dois donc repartir sans véhicule et ils ne peuvent pas donner une garantie que je serai remboursée. Encore aujourd’hui, le 18 septembre, je n’ai pas été remboursée et ce malgré des appels réguliers. Je trouve cela scandaleux ! J’ai tout simplement été ponctionnée de 70 euros, je n’ai pas eu le véhicule, et les fonds ne m’ont toujours pas été restitués 3 semaines plus tard."

"Arrive ce soir pas de bonne heure , le personnel a géré avec un très grand professionnalisme et une immense amabilité ( avec moi et les autres clients de dernière minute)le manquement et les maladresses de mon assistance . Mille mercis pour votre Efficacité et votre gentillesse . Je souhaite à n'importe quel patron d'avoir une équipe aussi efficace ! Encore bravo et MERCI"

"Tout s'est très bien passé"

"Fuyez !! A la prise du véhicule tout va bien par contre au moment de la rendre c’est très compliqué et donc il faut payer !!"

"Modification impossible d'une réservation sans se faire assassiner par le prix. Resa 2081725669 4 jours de location de camion 168 € Nous souhaitons ajouter une journée de location de camion, on nous demande 110 € pour une journée supplémentaire, soit 65% du total de la réservation de 4 jours pour 24 heures supplémentaire Très déçu des pratiques commerciales de cette entreprise."

"Par le biais de mon assurance, j'ai bénéficié durant 5 jours de la location d'une voiture enterprise saint pierre des corps. J'ai reçu un très bon accueil et j'ai été véhiculée de chez moi à l'aller et au retour. Tout s'est bien passé et il y a toujours eu une très bonne communication. Très satisfaite."

"Un simulacre de service, assuré par des employés suffisants, condescendants, ricanants; visiblement plus enclins à humilier qu’à informer. Incapables de fournir une information cohérente d’un jour à l’autre. Ce qui m’a été dit par téléphone la veille est balayé d’un rire gras une fois sur place, avec un mépris pleinement assumé. Un concentré d’arrogance et d’incompétence. Ce “service” ne mérite en rien d’être agréé par un assureur."

"Voleur, incapables, mauvais travailleurs, adeptes de la fraude passez votre chemin au risque de perdre beaucoup d’argent. Personnels ignobles, incapables de faire son propre boulot. Location de voiture et d’utilitaire que l’on peut apparenter à des voleurs. Que ce soit les agences des St pierre des corps ou d’autres en France. Ne jamais passer par ces agences croyez moi. J’étais dubitatif en voyant les avis et je m’y suis tout de même aventuré, j’ai perdu 650 euros pour une location d’une journée, pour une légère rayure qui était deja la lors de la location. Seulement car je n’ai pas pris de photo du toit, ils jouent sur le fait que vous ne pensez pas a vérifier le toit ou le dessous du camion, a part avoir un « pont » de mécanicien pour vérifier et prendre des photos du dessous vous pourrez jamais prouver que la rayure n’est pas de votre fait. Les cautions ne sont jamais rendus. Il vaut mieux passer chez des concurrent plus cher. Pour vous dire, je suis obligé de les traîner en justice et de passer par la répression des fraudes. Perte de temps et d’argent assuré pour vous."

"Si j'avais la possibilité de ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait. Une entreprise qui n'a aucunement le sens du service client. L'audace d'appeler 6 heures avant l'heure prévue pour récupérer un véhicule réservé et annoncer qu'il n'y a pas de véhicule disponible, sans solution ni peine. Si vous n'avez besoin de rien n'hésitez pas a faire avec eux !"

"Une expérience que nous renouvelerons avec plaisir. Personnel au top et à l'écoute."