Europcar Charleville Gare

"Mauvaise expérience. Camion de 20m3 loué pour un jour. Véhicule ramené le samedi sur un parking sans surveillance. Tout était nickel pour nous, aucun accrochage et trajet sur autoroute plus rues bien larges. Coup de fil le lundi matin comme quoi la camion avait des rayures. Pour quelques rayures presque invisibles dont on ignore totalement la provenance nous en avons eu pour 654 euros en plus du montant de la location. Pour eux ça pourrait être des branches d'arbres sauf qu'il n'y avait aucun arbre sur notre trajet. Et on devrait leur être reconnaissants car ils auraient pu directement imputer le montant de la caution de 800 euros et nous éviter un déplacement inutile sur Charleville-Mézières, une perte de temps et du blabla sur ce qu'on aurait pu faire avant pour éviter ce ' léger désagrément. À préciser que le véhicule avait été déplacé de l'endroit où on l'avait garé avant notre arrivée. Un conseil, vérifiez bien tout avant de prendre un véhicule en location chez eux et au besoin faites de bonnes vidéos."

"Bon accueil . Rapide et voiture conforme . Je recommande"

"Location utilitaire 13m3. Surclassement en 20m3 avec en plus un camion neuf! J'aurai pu rende le camion le lendemain mais arrivé après l'horaire de fermeture et le staff a repris le camion. Tout fut nickel!"

"Niquel, très bonne expérience ! Location de camion pour transport de très gros meubles avec de la place et propre"

"Agence fermée depuis plus de 2 ans ne devrait même plus apparaître sur Google Maps dommage pourtant personnel sympathique à l'époque et les voitures aussi très pratique à louer"

"Médiocre"

"Parfait. D'humain à humain, sans prise de tête. Je recommande. C'est ma deuxième location dans cette agence."

"Après 2 tentatives de réservation en ligne d'un utilitaire qui apparaissait disponible mais qui aboutissait sur une annulation de réservation, je décide d'appeler l'agence pour essayer de trouver une solution et voir si un véhicule équivalent serait disponible. Quelle erreur ! L'hôtesse d'accueil m'a répondu de manière tout sauf agréable que j'aurais du m'y prendre plus tôt et qu'elle peut pas faire apparaître des véhicules qu'elle n'a pas. Aucune solution de proposée, j'ai bien évidemment fuit cette personne qui n'a rien compris à son travail. J'ai trouvé mon bonheur à France cars ! Vous avez perdu 1 client."

"Super conseil Super voiture 🚗 Au top"

"Plus que mécontente et en colère ! On a réservé 1 mois avant un camion pour que 15 jours avant le jour j on reçoit un mail camion plus dispo !!! Et bien sûr on a été débité ! Pas sérieux du tout !!"