Hertz - Location de voitures - Angoulême Gare

"Accueil très agréable, tarif raisonnable, service impeccable ! Bravo et Merci à toute l’équipe. Lydia et Claudine"

"Difficultés signalées concernant la voiture de location sans aucune réaction de l agence..."

"Très bonne expérience avec Hakime !"

"1° Surprise que la caution demandée soit d'un montant supérieur à celui indiqué sur mon bon de réservation. La personne à l'accueil n'a pas voulu entendre ni comprendre mon interrogation, ne sachant que me répondre que ça ne dépendait pas de Hertz et qu'il fallait que j'exprime mon mécontentement là où j'avais fait ma réservation (Booking)... 2° Il aurait été agréable qu'une présentation rapide du véhicule soit faite : en pleine canicule, j'ai mis un certain temps à trouver comment fonctionnait la climatisation..."

"Deuxième super expérience avec Hertz à Angoulême. Aucun problème de réservation, voitures disponibles et personnel à l'écoute"

"Location qui s’est très bien déroulée. Qualité du véhicule et de l’accueil, rien à dire"

"Le personnel était très sympathique, le service de location rapide et aussi simple que celui de la concurrence. Le prix était raisonnable par rapport à la concurrence. Je recommande vivement Hertz."

"Manque de professionnalisme du personnel, mauvaise foi."

"J’ai restitué un véhicule dans cette agence la semaine dernière, je n’avais pas récupéré ma facture. je les ai appelé mon interlocutrice m’a dit qu’elle me l’envoyait dans la journée puisqu’elle était en déplacement, j’attends toujours son appel ou mail deux jours après. Je me suis adressé à l’agence où j’avais loué le véhicule qui eux m’ont agréablement répondu et surtout m’ont indiqué que c’était dematérialise et m’ont donné la marche à suivre. C’est dommage car le restitution du véhicule s’était faite sans problème et avec sourire"

"Très bon accueil et véhicule neuf"