Hertz Location De Voitures - Dijon Gare

"Agence rarement ouverte pendant les heures de travail pas aimable et pas d’infos sur le mode de parking où mettre les voitures Bref à fuir"

"Expérience client catastrophique! Je déconseille fortement! Agence fermée entre 12:00 et 14:00 pendant que toutes les autres compagnies sont ouvertes. Résultat: attente pendant 1h45 et rendez-vous raté! Au retour Pas assez de places de parking pour rendre la voiture donc on doit ressortir et aller se garer ailleurs. Résultat: train raté! Un dimanche certes mais toujours personne de Hertz pour accueillir/aider pendant qu’à côté les agences Enterprise et autres accueillent leurs clients tout sourire. Dernière fois avec Hertz!"

"Les retours sont pas bien gérés, pas assez de places pour le retour voitures où ils l'indiquent. J'ai du refaire le tour de la gare pour me garer à l'autre parking bien plus loin et rater mon train."

"Accueil très mitigé. Pas à l’écoute des clients. Ne fait que de critiquer les compagnies d’assurances."

"Emplacement directement à la gare (contrairement à Google Maps !). Voiture impeccable, service professionnel. À bientôt !"

"Une équipe est présente dans les horaires d'ouverture pour vous accueillir répondre a vos besoins Un permanence aussi en dehors des horaires principalement le weekend prendras par téléphone vos besoins MERCI Patricia, Yoann, Dominique"

"Une agence de menteurs voleurs. Je vous déconseille fortement d'utiliser Hertz de façon générale et cette agence en particulier."

"La restitution des voitures Hertz se fait à la gare, pas ici. Il faudrait aussi une meilleure signalisation."

"Hertz! A FUIR... leur service client est juste un cauchemar. vous commandez une voiture 9 places, et vous avez une 7 places... pour le prix de la 9 places. Cherchez l'erreur. Honnêtement, j'ai connu la pire expérience clients avec cette compagnie. (pas cette agence en particulier, mais je veux le faire savoir à Hertz, après de nombreux échanges de mails). FUYEZ DONC s'il y a une alternative."

"Catastrophique, impossible ne serait-ce que de les avoir au téléphone pour rendre un véhicule passer votre chemin"