Hertz Location De Voitures - Trappes

"Personnels aux petits soins"

"Mon assurance m'a réservé un véhicule ici, l'accueil était vraiment parfait et professionnel. Malheureusement mon assurance s'est trompé de catégorie, je n'ai donc pas finalisé la location."

"Agence a fuir. On réserve en ligne et on arrive pour prendre le véhicule mais il n'est pas prêt donc on va nous le nettoyer.... Ensuite alors qu'on a payé le véhicule en ligne on nous demande 1000 euros d'empreinte bancaire en refusant une carte bleue qui n'est pas au nom de la conductrice... au final on repart sans voiture ni remboursement, on nous fournit un numéro qui ne fonctionne pas pour tenter de se faire rembourser."

"Service et camion opérationnel Accueil et reponse au top Merci"

"Rien a redire. Voitures en très bon état, voir neuves et personnel sympa."

"Efficace ; A l'écoute de votre demande. Accueil agréable souriant."

"Accueil pro, 4 étoiles car la voiture sentait énormément le tabac, ce qui était très déplaisant pour un non fumeur."

"ne sait pas où ils ont livrés la voiture... ferme à 18h mais ne repondent plus à partir de 17h30"

"Super accueil"

"Pas de soucis pour obtenir un véhicule qui sont très bien et propre mais la difficulté est de ce faire comprendre non pas de l'agence mais du service qui répond au téléphone via notre assurance ça a pris un temps fou ainsi que de la paperasse."