Mercedes-Benz Rent Chartres

"Toujours là en cas de besoin ! Équipe atelier disponible et efficace. Merci !"

"concessionnaire automobile très professionnel, les commerciaux sont très soucieux de leurs clients, nous avons été reçu par Romain (très accueillant) pour une révision au top avec une voiture rendue propre. je recommande vivement ce garage"

"Très pro bon accueil"

"Je met une étoile car je n’est pas le choix. Gros souci avec la concession pour une prise en charge d’un train arrière sous garantie. Cela fait 2 mois et ce n’est toujours pas fait. J’ai dû envoyer un mail à la directrice et a la personne qui s’occupe de me vendre mes voitures pour que les choses bougent enfin. Difficile d’être entendu, on nous rappelle pas pire encore on nous raccroche au nez. On ma clairement dit qu’on avait mis mon dossier de côté. Pour vendre les voitures, les dossiers sont pris en charge de suite. L’atelier a beaucoup changer, l’organisation aussi, et malheureusement je ne suis pas la seule à le dire. C’est déplorable pour un tel établissement."

"Deux achats de voiture dans votre concession. J’ai toujours fait l’entretien chez vous, très déçu du nouveau personnel à l’atelier, l’ancienne équipe était vraiment plus compétente. Bien dommage. Du coup l’entretien de mon véhicule ce fait plus chez vous."

"Rien à dire par rapport à l atelier Je ne me rappelle plus de son prénom mais elle a été professionnelle jusqu'au bout .nous avons été amené en dépanneuse par rapport à une creveson nous partions en vacances et elle a fait tout son possible pour trouver les pneus merci à elle car nous avons pu partir en vacances à peine 1h30 plus tard ."

"Mercedes ! Des voitures de qualités mais prix prohibitifs pour les réparations ou contrôle simple ! à fuir pour ces raisons ! dommage ! Exemple : 500€ pour 2 amortisseurs Monroe avec la pause ! 200€ chez Nauroto pour les mêmes amortisseurs, ils doivent être en or chez Mercedes, il est vrai que chez Mercedes on vous offre le café"

"Après échange avec le responsable d atelier une solution a était apporté à nos soucis"

"Concessionnaire catastrophique qui se permet d’être condescendant avec c’est client aucun sens du client et de la vente En se qui concerne l’atelier heureusement que le nouveau directeur d’atelier c’est faire bouger les choses"

"Concession catastrophique aucune considération du client, scandaleux. 2 véhicules achetés pour un montant de 130ke au mois de décembre. On m annonce pour un des véhicules électrique le jour de la livraison qu il n y a pas de walbox celle ci est en rupture!!!!! Ensuite une autre personne m annonce une livraison sous une semaine pour finir à avoir une walbox de chez SMART au bout de 3semaines soit disant à prix coutant ( la walbox est au même prix sur le net). Quel est l intérêt de vendre une voiture électrique si je ne suis pas en mesure de la recharger. Par contre le prélèvement des loyers lui est effectif!!!! Pour l autre véhicule de nombreuses options annoncées qui bizarrement ne sont pas sur le véhicule à la livraison. Fuyez cette concession qui ne mérite aucune étoile, vente mensongère pour gonfler les ventes de fin d’année!!!!!"