Rent A Car

"Quel plaisir de travailler avec cette entreprise et cette agence ! Excellente expérience en ligne, excellent service à Reims grâce à Gérôme qui a fait tout son possible pour que tout soit parfait. Merci, j'aimerais que nous ayons un « Gérôme » à chaque location de voiture."

"Personnel très agréable et très professionnel. Bon accueil"

"Nous avons eu un problème avec une autre agence de location de voitures, les dates étaient différentes et nous devions trouver une autre option de location le jour même ! Jérôme de Rent A Car nous a sauvés. Non seulement il nous a trouvé une voiture pour six personnes avec tous les bagages, mais il a aussi été très serviable, avec un service client absolument fantastique et nous a même donné de précieux conseils pour les restaurants et les visites touristiques autour d'Épernay et de Reims. Je recommande vivement cette agence de location à tous ceux qui voyagent dans la région. Merci Jérôme, c'était vraiment agréable de travailler avec vous !"

"J'ai eu une excellente expérience avec cette location de voiture ! Je suis arrivé sans réservation et j'étais sur la route en moins de 30 minutes. Jérôme était incroyablement professionnel et sympathique, et le processus de restitution s'est déroulé sans problème !"

"Je tiens à remercier chaleureusement Rent Car pour la qualité de leur service, et tout particulièrement la jeune fille présente lors de ma visite. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une extrême gentillesse et d’une disponibilité remarquable. Malgré le fait qu’elle gérait tout toute seule, elle a su rester souriante, efficace et à l’écoute. Un travail remarquable ! Merci encore pour cette belle expérience."

"Très bon accueil et prise en charge lors de la remise du véhicule le 22/04 à 19h. En revanche, lors de la restitution le 07/05, l’accueil a été décevant : une dame visiblement de mauvaise humeur m’a reçu de manière désagréable, allant jusqu’à tenir des propos dénigrants à l’égard du client. Bien que je sois arrivé à 18h20 pour un retour prévu à 19h00, elle m’a sèchement indiqué qu’elle était déjà fermée. Lorsque j’ai tenté de lui montrer le SMS de l’assistance, elle m’a envoyé promener, jusqu’à ce que l’assistance intervienne. Son attitude a été particulièrement irrespectueuse et inappropriée."

"Malheureusement, notre propre voiture est tombée en panne en France entre Reims et Metz, nous avions donc besoin d'une voiture de location. Quand les autres loueurs autour de la gare de Reims n'avaient plus de stock (ce qui peut être compréhensible puisque c'était le jeudi avant Pâques), les loueurs étaient là avec une super petite Clio qui faisait parfaitement l'affaire. Prise en charge et retour faciles, super petite voiture. Merci beaucoup de louer une voiture !"

"Très bon accueil et service. Camionette un peu fatiguée."

"Déjà une prise de contact par téléphone excellente pour une location à venir Explication claire, rien à dire . Très arrangeant . Lundi prochain je prendrais possession la voiture J ai récupéré la voiture lundi comme prévu Accueil parfait et très arrangeant Voiture très conforme Je recommande cette agence"

"Jérôme nous a été d'une aide précieuse. Notre voiture est tombée en panne et nous avions désespérément besoin d'une voiture de remplacement. Jérôme a été très serviable et a même prolongé l'ouverture du garage pour notre arrivée. Je recommande vivement !"