Rent A Car

"Expérience déplorable en l’agence de Saran. Annulation de la réservation moins de 48h avant la date prévue. Pas de dédommagement et une employée commerciale qui devrait retourner prendre des cours de relation client."

"Annulation sans être averti avant d'arriver que le véhicule n'était pas disponible, acceuil pourri, personne désagréable, aucun arrangement possible derrière, pas d'excuses ni rien... Ne comptez pas sur eux et fuyez avant de vous retrouver en galère"

"Je rentre dans l’agence l’agent d’accueil est au téléphone. Meme pas un bonjour . 10 minutes plus tard alors que j’attends toujours dans l’agence pour louer un véhicule la personne ne mets pas sa conversation en pause , n’a toujours pas levé la tête pour me dire un petit instant je suis à vous tout de suite . Je quitte l’agence sans un au revoir évidemment. D’autres loueurs plus loin que celui ci avec un vrai service client !"

"On a été reçu par Mélissa, très professionnelle et d’une gentillesse qu’on ne trouve plus. Je conseille pour vos prochaines locations."

"Personnel accueillant et souriant répond à toutes nos demandes super expérience"

"Super expérience efficace et rapide Dylan a était très accueillant et efficace je recommande le site de Orléans nord"

"Très bon accueil de l'agence personnel professionnel et chaleureux Rien à redire ...mais il est dommage qu'habitant à 200m de l'Agence Orléans Centre je doivent finalement aller chercher mon véhicule d'abord prévu à côté de chez moi (par Mondial Assistance) à l'Agence de Saran à 7 km de chez moi... c'est ne pas positionner l'expérience client au centre des préoccupations... Enfin il serait plus clair de livrer un véhicule plein essence fait et de le rendre idem (mon véhicule était à 1/8 de réservoir)... offrir le plein électrique (30km) serait un plus commercial (mon véhicule était à 0%)"

"Les prix sont alléchants en ligne. Toute la marge est réalisée sur les défauts inventés lors de la remise du véhicule."

"Nous avons loué un véhicule 6 places avec benne pour la journée. Très bon accueil, et bonnes explications concernant le déroulement de l'avant et après location ( remise du véhicule, détails concernant l'assurance...) C'était une première location via cet agence et nous reviendrons avec plaisir. Le véhicule est récent, confortable et très spacieux pour transporter des cartons, et matériaux a remettre en déchetterie."

"Le responsable un vrai escroc.. sa technique consiste à trouver au retour toujours un problème sur la voiture (impact, micro rayure, etc.), les états des lieux faits par eux mêmes sans contradictoire possible. Par rapport à d’autres agences celle-ci est une véritable arnaque"