U Location

"Dommage, la location s’est très bien passée, mais l’accueil a été terni par l’attitude de la dame à la réception, très désagréable et méprisante envers les clients. Quand on travaille avec du public, le respect et la courtoisie devraient être la base."

"LAMENTABLE, Réception correcte du véhicule. Cependant, lors du retour, un réceptionniste aux cheveux bouclés, agacé, nous a fait passer à la pompe en prétendant que nous n’avions pas mis assez d’essence, ce qui était faux. Cela a été prouvé à la station-service, mais il n’a même pas eu la décence de s’excuser pour son comportement déplorable. Nous avons été traités injustement concernant le nettoyage, juste pour que nous payions 1,50 € dans leur machine, alors que le véhicule était propre. Ironiquement, le réceptionniste était lui-même en désordre. JE N’Y RETOURNERAI PLUS JAMAIS ! Très mauvais expérience"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Le personnel est désagréable, expéditif et ne prend absolument pas le temps d’écouter les clients. On a l’impression de les déranger à chaque question. Aucune volonté de trouver des solutions, juste l’envie de se débarrasser rapidement de vous. Je déconseille fortement, il y a bien d’autres agences plus professionnelles et respectueuses"

"Très bien !"

"ATTENTION A VOUS / LISEZ BIEN LES AVIS A la lecture des avis, je vois que je ne suis pas le seul. L'escroquerie semble récurrente Véhicule loué, rendu avec une rayure sur une partie plastique. Évidemment, cette rayure n'apparait pas sur l'état des lieux de prise du véhicule. 765 euros facturés, pour une rayure minime sur un élément plastique (voir photos) Une facture sans détail, sur laquelle figure plusieurs lignes: - une réparation de la pièce abimée - un remplacement de la pièce abimée - de la peinture (alors que le sinistre porte sur une pièce non peinte) Bref, je ne savais pas que l'on pouvait facturer le remplacement et la réparation d'une même pièce. Évidemment, aucune contestation possible."

"Accueil glaçon par la femme métisse. C’est pire que la préfecture, il demande une attestation de domicile moins de 3 mois je n’ai pas de prénom elle a refusé alors que c’est une pièce d’identité française cni . Quand j’ai fait la réservation c’était ok arrivé à l’agence pas ok . !"

"C'était très bien, facile et rapide à obtenir. Merci."

"Très bonne réception du véhicule, on m’explique qu’il faut le rendre dans le même état ou le nettoyer, ce que j’ai fait avant de le rendre j’ai nettoyé le véhicule, l’intérieur ainsi que la cabine. J’ai donc repris la route afin de rendre le véhicule et sur le trajet quelques moustiques sont venus mourir sur le pare-brise ainsi que sur le capot. Aujourd’hui je me vois facturé un nettoyage de 70 euros pour enlever les moustiques de la face avant du véhicule. Merci U LES NOUVEAUX COMMERÇANTS"

"J'ai loué un véhicule qui fonctionnait bien mais j'ai été surpris quand le loueur m'a demandé d'enlever les moustiques sur le pare-brise et l'avant en refusant de me donner un seau d'eau pour le faire alors qu'il y avait un seau plein. Il insistait pour que je fasse un nettoyage complet du véhicule chez Super U. (merci les nouveaux commerçants). Il n'y a pas de petits gains. Je confirme que le service clients pourrait être amélioré. Disons que c'est à cause de la canicule."

"Le service est bon Le seul problème est qu’ils sont souvent débordés et donc injoignable au téléphone.."