Avis Location Voiture - Melun

"J’avais réservé une voiture depuis plus d’une semaine auprès d’Avis melun réservation confirmée. Pourtant, à seulement 6 heures du départ, on m’annonce que ma location est annulée car il n’y a plus de véhicules disponibles. La seule solution proposée a été un surclassement… mais avec un supplément de deux fois le prix initial à ma charge. Je trouve cette pratique inacceptable : un client qui réserve à l’avance ne devrait pas subir ce type d’annulation de dernière minute, encore moins avec une proposition payante à la place. Cela manque totalement de sérieux et de considération pour la clientèle. Je déconseille vivement cette agence si vous recherchez fiabilité et professionnalisme."

"Top bon"

"Superbe expérience avec Avis Melun. La dame de l’accueil est très professionnelle et arrangeante. Mise à disposition d’un véhicule comme neuf très rapidement. Je recommande. Pas de problème à signaler. Désolé encore pour mon erreur sur la mauvaise note au questionnaire personnalisé…"

"A éviter. Ils ont pas assez de véhicules et souvent il annule quelques jours avant. J’en ai déjà fait les frais 2 fois."

"Expérience extrêmement décevante Déjà lors de mon appel on me fait patienter plus de 20 minutes sans jamais me reprendre on m'avait oublié me dit on lol c'est très professionnel ... Ensuite on me confirme la location du véhicule pour la date choisie et au final on m'appelle le lendemain pour me dire le véhicule n'est pas disponible ils se sont trompés comment est ce possible!!! à quel moment les informations fournies aux clients sont fiables du coup? C'est franchement inadmissible et pas sérieux je ne recommande absolument pas à fuir."

"J’ai contacté une dame par téléphone pour obtenir des informations, mais à ma grande surprise, elle s’est mise à rire et à se moquer ouvertement de moi pendant l’appel. Lorsque je l’ai rappelée pour comprendre son comportement, elle a tenté de se justifier, sans présenter d’excuses claires. Une attitude totalement irrespectueuse envers un client, je suis très déçu par ce manque de professionnalisme"

"FUYEZ !!! Prélèvement abusif J'ai loué une voiture, 3 mois après je suis prélevé de 50€, j'appelle pour savoir à quoi correspond le prélèvement et personne n'ai capable de me dire se que c'est ! Une plainte a été déposée ! Ne louer jamais chez eux"

"Je tiens à partager mon expérience très décevante avec cette agence de location de voitures. Les frais supplémentaires sont abusifs. J’ai été SUR facturé après avoir rendu le véhicule. Je recommande vivement de filmer et de prendre des photos de la voiture avant de la louer, car l’agence ne montre aucune pitié si vous devez faire face à des litiges. De plus, la directrice de l’agence est extrêmement désagréable, ce qui rend l’expérience encore plus amer. En lisant d’autres avis négatifs, je me rends compte que ce n’est pas un cas isolé. Je déconseille fortement cette agence et je vous conseille de chercher ailleurs."

"Très satisfait par l’accueil des agents au comptoir, avec des véhicules très propre et disponible. Je recommande fortement l’agence avis !"

"Agence pas sérieuse qui ne laisse pas réserver les véhicules 1 mois à l’avance on vous dit de réserver 2 semaine avant votre départ et quand vous réserver 2 semaine avant on vous dit que le véhicule est pas disponible pire agence du monde fuyez"