Avis Location Voiture - Meroux Moval

"Très mauvaise expérience chez Hertz Montbéliard. La personne à l’accueil a été très désagréable, parlant mal aux clients. J’étais le premier arrivé à l’agence et j’avais simplement besoin d’un tampon pour repartir, mais elle m’a fait patienter volontairement pour faire passer d’autres clients avant moi. Manque total de respect et de professionnalisme"

"Personnel sympa,mais attention à la facturation."

"Aussi aimable qu’une porte de prison…"

"Ce sont des escrocs Arrivés au moment de prendre la voiture après réservation internet où il est indiqué aucune franchise...il vous demande l'empreinte bancaire... publicité mensongère et parce que ils ne veulent Rien savoir c'est un organisme non fiable Je suis scandalisée Ils vendent une assurance avec 0€ de franchise et ils demandent une caution ? C'est antinomique"

"Accueil téléphonique très bien, cependant en physique un monsieur pas très agréable à l'accueil."

"Accueil téléphonique et physique peu aimable. On se demande quel est l’intérêt de verser une caution dans ce cas… Véhicule fourni avec un état lieu sans contrôle ni en entrée ni en sorti, décevant. J’ai rendu le véhicule avec 45 min de retard en ayant prévenu l’agence. Personne ne m’as rappelé et on me garde 100€ sur ma caution, le minimum aurait été de prévenir… et facturé 24H pour moins d’1H c’est vraiment pas commerçant. Sans parler de des frais de dossier en cas d’amende pris d’avance, hallucinant. Je ne recommande pas, l’agence va bien avec la gare TGV…"

"J’ai appeler ce matin pour une location de voiture , un monsieur désagréable au téléphone qui répondait en sorte pour rien me faire louer.. si votre travail est de louer des voitures il faut faire en sorte de faire des propositions aux clients ou si y’a vraiment aucune voiture, dire non gentiment. Si vous dites non à tout à étant froid c’est sûr vous allez perdre des clients . Tampis j’ai trouver ailleurs."

"Très bien. La réservation est simple, la voiture en bon état et le retour simple également. Je recommande"

"J ai voulu avoir une info concernant la location d un véhicule et je suis tombée sur une personne un jeune homme (avec une queue de cheval) agressif et exécrable qui n avait visiblement pas envie de travailler, ne m a livré aucune info et m a dit de contacter une autre agence ! Moi qui voulait louer chez eux ça m a refroidie Je ne recommande pas du tout tant le personnel est désagréable et agressif"

"Attention de bien lire entre les lignes le contrat car on ne nous dit rien sur les empreintes de CB réalisées et elles ne sont même pas toutes dans le contrat. D’autre part la couleur du véhicule mentionnée sur le contrat peut être erronée ce qui entraîne une recherche plus compliquée du véhicule. Fort désagréable par temps de forte pluie !!!! Quand on a avis prefered on est normalement prioritaire, mais ce n’est pas très visible. Si on arrive à un moment de forte affluence il faut attendre . On peut scanner son permis de conduire sur le site avis mais cela ne sert à rien il est à nouveau scanné par l’agence. Sinon personnel aimable, voiture impeccable. Complément suite à la réponse de Avis : Je vous ai appelé et vous m’avez répondu que tout était dans le contrat de location ce qui est faux (concernant les empreintes de CB). D’autre part j’ai détaillé tout ce qui n’allait pas selon moi dans mon avis. Vous ne pouvez pas m’aider sur les réseaux sociaux, il aurait juste fallu que tout se passe normalement le jour J"