Avis Location Voiture - Sens

"Agence à fuir absolument ! Après une panne et des heures de galère, notre assurance nous envoie ici pour un véhicule de remplacement. Résultat : aucune aide, aucune solution, juste de l’arrogance. Mon compagnon avait son permis de conduire valide mais, parce qu’il n’avait pas sa pièce d’identité originale car on se les fait voler et ils ont refusé de nous louer une voiture. Le pire ? Le personnel s’est montré impoli, méprisant et a osé rire de notre situation. Se moquer de clients en galère, c’est tout simplement honteux. On n’a jamais vu autant d’incompétence et de manque de professionnalisme. Si vous cherchez du sérieux, du respect et un vrai service, fuyez cette agence, vous gagnerez du temps et des nerfs."

"ls se trompent. C’est nous qui payons. Un accueil qui frôle l’insulte. On nous traite de malhonnêtes. Rien n’est clair, tout est confus. Et au final, pas de discussion possible : ils encaissent, nous on règle."

"Je donne 5 étoiles pour le AVIS SENS, patron impliqué pour c'est clients vous pouvez lui faire confiance. Suite a une panne véhicule DÉÇU du service client en ligne qui a par vous répondre ( je suis en Espagne Mr que voulais vous que je fasse) et ne donnez aucune solution. Merci au responsable de AVIS SENS qui a su lui gérer a distance"

"Bien, réservation pro, personnel sympathique, à l'écoute, véhicule très propre."

"Un service protocolaire incroyable. Si la carte bancaire n'est pas à votre nom impossible de louer un véhicule. Bien quand vous avez eu un accident. Un cauchemar. Bloqué samedi dimanche obligé d'attendre lundi pour un autre louageur pour avoir un véhicule géré avec l'assistance de votre compagnie d'assurance qui transmet toutes vos coordonnées. Sans parler de la caution empreinte bloquée 30 jours de 1000€. Avant d'avoir un accident pensée à augmenter votre plafond de cb sinon tu repars à pied. Pensez surtout à vous promener avec une carte bancaire à votre nom. Incroyable à l'époque où nous payons n'importe quoi avec un téléphone portable. Onteux Avis. Pas bienveillant du tout dans des circonstances d'accident. Revoir votre politique commerciale avec les compagnies d'assurances partenaires."

"Facile d'accès"

"Si vous souhaitez passer par avis pour un séjour de courte durée et de dernière minute ne comptez pas sur eux . Absent en gare de Lille flandres , Lille Europe petit parc de véhicule et rien en début de semaine , vous disent qu'à lens ville d arrivée ils en ont !!! Gare de lens agence fantôme, le guichet sncf m informe que la dite agence gare de lens se situe à 15 mn à pied de la gare , vous ne rêvez pas 15 mn à pied , dans lens , avec une valise qui pèse un âne mort et soulier de ville . Arrivé à Avis pont de douai , la personne me dit non pas de voiture, alors qu il y en a un tas sur le site internet et validé je rappelle par Avis gare Lille Europe ??? Et alors pas question de compter sur eux pour trouver une solution, bref 600 m plus haut Entreprise location on était plus que professionnel et trouver une solution de location malgré leur parc de location sorti. Merci à eux . J. Amicalement Cedric e passais toujours par Avis dans tous mes déplacements, même à travers le monde , c'est terminé. Merci d'avoir pris le temps de lire ce commentaire"

"J’ai voulu louer un porte véhicule, mais c’est dernier font de la location uniquement le Samedi J’ai jamais vu ça.. Et au final, il me dit que Ma laguna ne passera pas sur le porte véhicule ."

"Location niquel, cependant ne mérite pas plus de 2 étoiles. Nous n’avons pas pu faire le plein avant de rendre la voiture (station essence fermé quand nous avons rendu la voiture), le réservoir était à la moitié. 101€95 pour juste 23litre d’essence (3€ et des centièmes HT). Menace de prendre les 1000€ de caution si on paie pas. Plus jamais je ne louerai chez Avis."

"Si vous avez une voiture à louer, c'est ici qu'il faut aller!"