E.Leclerc Location

"À fuir ! Les avis négatifs parlent d'eux-mêmes pour en avoir subi la mauvaise l'expérience. Dommage. Stupéfaction, dur de s'en remettre après une telle mauvaise expérience et de mauvaises surprises du début à la fin ! Et le mensonge qu'il vous font de conserver la caution de 2000 € pendant un mois, c'est interdit car la banque n'accepte que 6 jours de blocage de cette somme sur votre compte. Sinon je rejoins tous les avis négatifs qui valent leur pesant d'or. Passer votre chemin."

"Fuyez !"

"Malheureusement, je rejoins tous les avis négatifs, tous sans exception. 2000€ (DEUX MILLE EUROS) à rendre disponible sur votre compte au moment de la location et qu'ils prennent comme caution : ABERRANT! (ATTENTION à certains faux avis positifs) En tant que client reprenons l'habitude de bien lire les avis avant d'entreprendre quoi que ce soit vous éviterez sincèrement les mauvaises surprises ! Une épée de Damoclès sera positionnée au-dessus de vous tout le long de votre utilisation du fourgon jusqu'à ce que vous l'ayez rendu, et cela ne s'arrête pas là ! Il conserveront pendant un mois votre caution de 2000 € ABERRANT je vous dis (ce qui est faux car la banque n'autorise que 6 jours). Lisez tous les avis négatifs et passez votre chemin. Croyez-moi. Je pensais être le seul mais finalement je suis rassuré, ce sont leurs méthodes et leurs pratiques pour tous clients (tous suspects je dirais). Ah oui autre chose très important, il y a un tracker dans le fourgon ce qui n'est pas précisé au début de la location. Ils savent où et quand vous êtes à tout moment, ils vous suivent sur ordinateur en direct et à la seconde près. Est-ce légal ? En tout cas vous n'êtes pas prévenu. C la pire expérience que j'ai vécu en tant que client dans une enseigne. Si vous voulez jouer à faites entrer l'accusé vous serez servi: mais l'accusé : c'est vous dès que vous franchissez le seuil de leur porte pour utiliser leurs fourgons! (Ah oui, si j'ai encore de la place pour écrire, n'oubliez pas de remettre le plein et de passer le karcher à la fin) SURTOUT: NEXT ! ABERRANT ! MALAISE ! (Plus jamais !)"

"Tarifs abordables, bien renseigné, personnels attentifs"

"Je lis les commentaires ici, et je suis étonné car des dizaines de locations d'utilitaires, jamais aucun souci. Bien pris en photo et filmé avant de partir (int+ext) à chaque fois , bien remis le plein (sauf VE) et rendu assez propre. Il y a toujours de la queue à l'ouverture cependant, attention. Mais les employés sont plutôt gentils malgré le côté répétitif de ce métier. Bref je recommande et ne comprends pas les retours si négatifs ici, hormis qu'on entend toujours plus les raleurs et déçus (voire de mauvaise foi ?) que les autres qui passent leur chemin."

"Je suis extrêmement déçu par le service de Leclerc Location. J'avais réservé une Skoda Kodiaq pour une journée, du 16 au 17 juillet. Lors du retrait du véhicule, j’ai découvert que la caution exigée était de 2 500 € — une somme jamais mentionnée lors de la réservation et totalement disproportionnée pour une location de courte durée. Cette caution bloque une somme importante sur la carte bancaire. Dans mon cas, avec un plafond de 3 000 €, et après quelques achats, il ne me restait plus que 1 900 € disponibles, ce qui m’a empêché de finaliser la location. Aucune alternative n’a été proposée : ni assurance complémentaire, ni possibilité de réduire la caution. Et le pire : les 62 € de la location ont été conservés, sans possibilité d’annulation ni remboursement. Zéro flexibilité, aucun geste commercial. Alors que de nombreux loueurs proposent des conditions bien plus raisonnables, Leclerc Location applique une politique rigide et dépassée, au détriment du client. Je ne recommande pas."

"Ne répond jamais au téléphone, il décroche mais ils font comme il était pas là vois laisse 10 min entre attente alors que ont les entend derrière le téléphone."

"Pour la location de camion ils prennent une caution de 1200€ qu’ils gardent pendant 1 mois c’est du vol !!!!! Qui fait ça sérieux soit disant pour les amandes. ont a les preuves des heures de location et ils ont le permis ils peuvent facilement nous la retourné !!! Plus jamais chez eux !!"

"J'ai loué un camion benne, super équipe à l'écoute et avec le sourire."

"excellent accueil et très pro, je loue depuis plusieurs années et aucun soucis, j'ai déjà eu des sinistres et cela peut arriver c'est le principe de la location si on casse on paye on prends un véhicule prendre logique il faut le ramener propre et forcement avec le plein d'essence"