Enterprise Location de Voiture et Utilitaire - Paris 17 Levallois Perret

"UN SCANDALE !!! J'ai eu une voiture de prêt mise à disposition par mon assurance Pacifica par cette agence Enterprise. On m'a prêté une voiture défaillante alors que je suis enceinte, impossible de joindre cette agence qui ne répond JAMAIS au téléphone, j'ai dû faire venir moi-même l'assistance pour pouvoir rendre leur voiture et malgré qu'ils aient reconnu leur erreur au moment du rendu, on m'a prélevé 10 jours après 1700€ sans aucune justification et sans plus aucune réponse de leur part malgré 5 relances par mail!!!! Obligé de porter plainte ce jour contre eux !!!!"

"Injoignable!!!!!!!! De 9h à 17h appelle toutes les 30min Suite à une panne notre assistance nous a louer un véhicule chez ce loueur nous avons voulu prolonger notre contrat de location impossible de joindre l’agence par téléphone!!!! Il a fallu se déplacer sur place soit disant il n’y a qu’une personne alors il ne peut pas répondre au téléphone!"

"0 de A à Z . J'ai loué une voiture non vérifiée. Au bout de 5 minutes j'appelle pour dire qu'elle tire dangereusement à droite, on me répond qu'il n'y a rien. Je fais 50 km, pneu crevé. Le garage me dit qu'il est crevé depuis longtemps et que louer un tel véhicule est très dangereux. Je fais les réparations. 2 mois plus tard aucun remboursement, toujours un service client qui me dit qu'il ne peut rien faire, et une agence qui ne fait rien non plus ... Proprement scandaleux. C'est aussi le cas de l'agence de Paris 17 qui m'a loué un véhicule soit disant équivalent mais qui avait un coffre de 200 litres de moins... J'attends toujours le geste commercial promis. Bref n'importe quel loueur fera mieux."

"Merci au personnel de l’agence de Levallois qui fait en sorte que le client reparte satisfait même avec les aléas du quotidien"

"Très bonne équipe, flexible et rapide. Mon véhicule n'étant pas disponible, une solution a été trouvée immédiatement pour me trouver une voiture en provenance de l'agence voisine. J'ai également pu facilement allonger ma location, et enfin le retour a été très rapide. A noter que le service client est présent et réactif. Je recommande Entreprise et cette agence."

"N’étant pas vraiment habitué à faire des locations, c’était ma première chez Entreprise. Un peu d’attente avec tout les départs et retours de vacances mais qui a été soulager par le professionnalisme de Saada qui venu de celui de place d’Italie. Très aimable et arrangeant il nous a mis à l’aise. Merci à lui"

"Terrible service. Nous étions une dizaine de clients à avoir une réservation, aucune voiture de disponible et aucune solution pour nous aider. On aurait même pu croire que cela était de notre faute. Société à fuir à tout prix ils mettent en location + de véhicule qu’ils n’ont. De plus impossible d’avoir un manager pour nous aider. Pour ma part dernière fois chez eux je suis allé chez la concurrence au bout de 3h d’attente dans leur locaux qui m’a tout de suite aidé à retrouver une location."

"J ai eu l occasion de louer un véhicule Peugeot il faut juste tout verifier et prendre le temps pour avoir des explications sur le mode de fonctionnement. Personnel agréable"

"Très bon accueil, demande très vite prise en charge et personnel sympathique"

"Nous avons dû faire appel à cette agence suite à la panne de notre véhicule sur l'autoroute. Quel bonheur d'avoir des personnes humaines, rassurantes et avec un énorme sourire face à nous dans ce moment de stress et d'angoisse. Le responsable a accepté de rester plus longtemps pour pouvoir nous attendre. Il a été d'une gentillesse dont nous nous souviendront longtemps ! Nous conseillons à 10 000%"