Europcar

"Nous avons loué une twingo en septembre 2025 pour 10 jours , au retour voiture est rendu aspiré et laver à la station située à 10 km de l’aéroport. J’ai donc signé avis favorable que le véhicule etait nickel et 10 jours après prélèvement 90€ sur mon compte. Nous faisons réclamation par 2 reprises, a ce jour toujours aucune réponse de cette agence que je déconseille vivement."

"Accueil déplorable ! Aucune politesse. « « Allez chercher la voirure dans l’allée, filmer la pour le retour.. » voilà les seules paroles qu’on a eu en plus de la demande de 30€ pour le nettoyage ! A 21h dans le noir sans éclairage, compliqué ! .. plusieurs personnes ont connu la même mésaventure dans l’hôtel où nous étions. Véhicule loué pour 18 jours… la laisse perplexe !"

"Réservation sur internet, avec bien indiqué « frais jeunes (-26 ans )conducteurs inclus », à l’arrivé surprise ! je me retrouve à devoir payer 400€ de surcoût à l’arrivée pour deux semaines . Une honte mon conjoint a son permis depuis 18 ans ( 8 ans de permis, de plus il est pompier et ambulancier il a l’habitude au gros véhicule ) et on le considère en jeune conducteur encore ? À fuir !!! Nous avons rendu notre véhicule également pas assez de carburant soit disant le plein n’est pas fait alors que la première station est à 30 min de route. Vraiment passer votre chemin!"

"au vu des avis, je n'utiliserai pas les services de cette agence et je passe Europcar au second plan des loueurs. J'espère que la DGCCRF ET Europcar feront le nécessaire."

"Arnaque 307€ de frais prélevés directement sur mon compte pr une micro rayure déjà présente lors de la remise de clé."

"Réservation sur internet, avec bien indiqué « frais jeunes (-26 ans )conducteurs inclus », je me retrouve à devoir payer 400€ de surcoût à l’arrivée. Le plein a été fait avant de rendre la voiture, il a été noté qu’il manquait 3 litres d’essences, facturées 26,25€, prélevés automatiquement, quelle belle surprise. De plus avec des employés qu’on pourrait qualifier d’incompétents. À fuir. Cordialement."

"Nous nous sommes stationnés dans le centre-ville de Porto vecchio nous à pneu une amende pour stationnement gênant. Europcar nous demande de payer une amende de 55€. Je demande les justificatifs . Ils me parlent d’un excès de vitesse. Après stationnement en faite ils ne savent pas mais me demande de payer. Je refuse je leur demande le justificatif. Je reçois l’amende en question chez moi trop bizarre le montant 25€ belle différence. Ce sont des escroc. Je vais envoyer toutes les preuves a la répression des fraudes. Ce sont des voleurs"

"Agence très professionnelle et sérieuse, équipe souriante. La voiture louée n’a rencontré aucun problème et était agréable à conduire. La restitution a été rapide. Je recommande"

"Bonjour, Je comprends pourquoi EUROPCAR FIGARI est noté 2,8 sur 5 en avis Google, sur 572 avis. J’ai rendu un véhicule avec plus d’autonomie que quand je l’ai réceptionné (dommage que je n’ai pas fait de photo), 690 Km à la prise en main pour 840 Km à la restitution. J’ai rendu un véhicule plus propre intérieur/extérieure que quand je l’ai réceptionné et en retour je me retrouve avec une facturation de 26,25€ (ce n’est pas le montant mais le principe) pour un réservoir qui est au 7/8 litres à la restitution, avec un barre-graphe au même niveau que quand j'ai pris la voiture. Je sais pertinemment que l’agence ne sera pas allée faire le complément et que ce sera le client suivant qui devra être vigilant sur l’indication de l’autonomie du réservoir. J'invite les loueurs à faire des photos de tout. Je trouve cette pratique mesquine et cette situation ternit gravement la confiance et la satisfaction de la clientèle."

"Europcar Figari m'a encaissé entierement mon dépôt de garantie de 3500 euros pour une petite rayure sur le pare choc arriere. Ils devaient m'envoyer une expertise or je n'ai toujours rien (ni devis de réparation, ni facture, ni rapport). Attention ils font des encaissements abusifs et prennent leur client en otage!"