Europcar Beauvais

"Zéro comme le chiffre. J'ai réservé un benne sur le site, biensur indiqué disponible, et la surprise, un email indiquant que ma location est en attente de validation. Super 1 semaine après soit 48h avant mon besoin, un email indiquant que le véhicule n'est pas disponible. Une honte, j'ai payé, réservé et aujourd'hui à 2 jours de mon besoin impossible de trouver une location ailleurs disponible forcément c'est un peu tard. Merci Europcar vous êtes au top surtout ne changez rien dans votre escroquerie et surtout jamais ne réservez pas chez eux."

"J’ai réservé un utilitaire il y a une semaine et reçu un mail de confirmation. Souhaitant vérifier les derniers détails, j’ai contacté l’agence 48h avant la date prévue. Mon interlocuteur, particulièrement désagréable et méprisant, m’a affirmé ne rien avoir de son côté et n’a proposé aucune solution pour résoudre ce problème, malgré ma réservation confirmée. Je suis extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme, tant dans la gestion des réservations que dans l’attitude du personnel. Une telle expérience ne donne malheureusement pas envie de renouveler ma confiance envers cette enseigne"

"Vraiment dommage que le « siège » ne fasse rien (il faut fermer les resa) j’avais réservé plus 1mois à l’avance et j’arrive on me dit j’ai pas de voiture du coup j’ai du patienter longtemps que j’avais 2h de route pour aller à un mariage heureusement que le monsieur est très gentil à l’accueil mais vraiment ce n’est pas possible de les faire travailler comme ça et j'ai eu une voiture car il a un client qui en ramené une. En plus j’ai payer une game polo et j’ai eu une game clio au même prix, que sur le site la game clio était moins chère. J’ai une autre réservation dans quelques jours pour partir en vacances j’espère ne pas avoir de problème."

"Tout c'était super bien passé jusqu'à ce que je me retrouve avec deux paiements au lieu d'un de l'assurance, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui me raccroche au nez ! Très déçu !"

"Vraiment satisfait de la location dans cette agence,le monsieur au comptoir c'est très bien occupé de nous , professionnel et a l'écoute,je recommande vivement cette agence! Je renouvellerai l'expérience avec cette agence les yeux fermés."

"Accueil très sympa rapide et efficace"

"Un accueil très agréable et un personnel compétent. La prise et la restitution du véhicule sans aucun problème. Très bien !"

"Parfait, rapide, accueil plus qu'agreable... Je Reviendrai"

"Je suis tombé sur une jeune fille à l'agence qui était très aimable et qui a pu me renseigner à la perfection pour ma location. Encore un grand merci à elle !!"

"Personnel sympathique Voiture louer propre"