SIXT | Location voiture Poitiers

"J’avais réservé une Opel Corsa chez Sixt à Poitiers, 10 jours à l’avance, réservation confirmée et prépayée. Moins de 3 heures avant la prise en charge, on m’appelle pour m’informer que la voiture n’est pas disponible. On me propose alors une BMW break… mais avec un supplément de 140 €. Selon les conditions générales de Sixt, lorsqu’un véhicule réservé n’est pas disponible, le loueur doit fournir un véhicule équivalent ou supérieur sans frais supplémentaires. Le manager de l’agence a pourtant refusé d’appliquer cette règle. Résultat : réservation non honorée, perte de temps, et aucune solution correcte proposée. Très mauvaise expérience. Sixt n’a pas respecté son engagement contractuel. Je déconseille fortement à tout futur client de réserver dans cette agence sans être prêt à subir le même type de désagrément. Réponse ! Et vous pouvez quoi faire par exemple : (faire remonter le temps et me proposer la voiture ?) J'ai tous essayé pour sauver mon week-end ! Mais y avait que le blocus de votre côté ! Cordialement"

"Très bien. Rapide"

"La location s’est très très bien passée. J’avais des a priori par rapport aux commentaires laissé sur leur page Facebook et Google. J’ai eu affaire à des personnes très professionnelles qui ont su me mettre en confiance et faire en sorte que tout se passe correctement aucun frais supplémentaires par rapport à la facture initiale, véhicule très propre et très confortable. Pour un peu plus de 2000 km parcouru."

"Accueil très sympathique et professionnel. Véhicule haut de gamme"

"Le personnel était à l’écoute, et a su répondre à l’ensemble de mes requêtes"

"Accueil pro, véhicules de qualité, super rapport qualité-prix. Merci à la personne qui a géré mon dossier, très efficace et agréable. Top expérience chez Sixt gare de Poitiers."

"Agence à fuir ! Une véritable escroquerie ! 470€ pour une Fiat 500 pour 3j ! Et ça, sans jamais recevoir de devis sur ma boîte mail, ni d'état des lieux (avant et après la location du véhicule), ni de facture après la restitution du véhicule, mis à part après prélèvement de la somme sur mon compte bancaire bien sûr, et après que j'ai appelé la centrale de réservation ! Sixt pour moi c'était la première fois, et surtout la dernière. On ne m'y reprendra pas !"

"Société très sérieuse, personnels compétents, prix compétitifs je recommande"

"Très professionnel, mon train a eu du retard et un conseiller m'a attendu pendant 1h après la fermeture de l'agence"

"Il y a eu un couac sur ma réservation mais le problème a été résolu, un très grand merci au responsable de l’agence très aimable"